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支付宝“挖坑”,岂是“愚蠢”一词能够了的?
稿件来源:李娜

  □ 本报记者 李娜
  前两天,打开微信朋友圈,看到大家都在晒2018年度关键词。“ 旺 ”“ 潮 ”“小确幸”等,开始还以为是晒18岁照片之后的又一波。但是点进去一看,我2017年有几次水费、电费的生活缴费,我进行了多少次滴滴打车,甚至我唯一的一次“饿了么”点餐都有记录,就觉得不对劲了。虽然新年运势关键词也是“旺”,终究有些狐疑,没敢往外发。
  1月3日,知名律师岳屾山发微博指出了问题所在:查看支付宝年度账单前,有一行特别小的字特别容易被忽视,而且已经被勾选:我同意《芝麻服务协议》。如果没注意,就被默认同意了,而你就等于认同了你的个人信息就被支付宝发送给第三方使用,而且这第三方有可能是商业机构!一时间,人们恍然大悟,大家纷纷有了细思恐极的感受。
  一天之后,支付宝方面迅速回应,就此事道歉,但说他们的初衷是好的,只是做法愚蠢之极。
  然而,整件事情,绝非“愚蠢”一词能够了结的。这背后,是一个和影响力如此之大的网站十分不匹配的法律意识的淡薄。
  根据2016年6月日起开始实施的《中华人民共和国网络安全法》第四十一条的规定:网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
  这里最重要的就是明示,像支付宝这样故意把字号做小,而且自行勾选,是代替用户同意而非经用户同意,这种鬼鬼祟祟,偷偷摸摸的行为,不规范、不磊落,真不是行业标杆企业应该做的,倒像是心怀鬼胎的街头流氓干的勾当。
  而且,在这个被同意的协议里,这些信息是可以提供给金融类和类金融类的机构的。这让人不禁联想到,呵呵,我们的手机为什么经常会接到询问是否贷款的电话?生活被搞得不胜其烦。如果,连国家数一数二的互联网企业都如此曲折迂回地算计用户,那我们的法律的实施的保障谁又能看得到。
  建设一个法治社会,大型企业应该有所担当。可以说,从草根转型发展起来的支付宝,法律这一课应当也必须补上。法国思想家卢梭曾说过:“民俗才是真正的法律”。如果我们立了法,我们的社会各个单元都不学习、不遵守,不放在心上,那我们的法治社会就是骛于虚声,遥遥难期。
  通过此次勾选风波,我们可以看出支付宝的行为并非出自愚蠢,实乃源自法制意识淡薄。但愿社会的每一次波涛涌起,都能推进全民法律意识的提高,法治建设的前行。
■事件回顾
  2018年1月3日,支付宝年度账单刷爆朋友圈。
  而种种截图中,最“人畜无害”的当属支付宝年度关键词。但是,认真你就输了。听说,这是同时精通IT和心理学的阿里产品经理们下的一盘大棋。如此煞费苦心,阿里的大数据算盘再次公之于众。
  然而,当日下午,支付宝账单隐私风险引爆舆论。知名律师、北京市岳成律师事务所高级合伙人岳屾山发文指出,账单首页一行特别小的字“我同意《芝麻服务协议》”存在风险。如果你没注意到,就会直接同意协议,允许支付宝收集你的信息,包括在第三方保存的信息。“‘芝麻’信用不给用户了解条款的机会,直接让默认同意,该账单或有侵犯消费者选择权之嫌。
  当日晚间23点34分,芝麻信用发布情况说明,回应了支付宝年度账单隐私风险:“初衷没错,但方式愚蠢至极。”12点07分,支付宝转发芝麻信用微博称,“也不知道该说什么,一起承担”。
  1月4日,蚂蚁金服独家对品途商业评论回应,从本质上来看,芝麻信用与蚂蚁金服虽同属阿里系,但却是两家不同的公司。因此,此次勾选事件的初衷在于遵循公司规章流程,给用户以选择的权利。但是,蚂蚁金服承认,支付宝替用户做出选择的行为实属不妥,目前已做出页面调整。
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