□ 特约评论员 李宏
　　当下人工智能大潮中，以“刷脸”支付为代表的生物支付将成为主流，并有望2019年在实体店里迎来大规模商用元年，未来将有可能像二维码支付一样普及。然而，尽管人脸识别技术目前在应用落地方面走在世界前列，底层技术也在不断加速，应用场景的丰富和行业需求的高涨，使其能够在更多行业落地，但相比其他“刷脸”应用的普及程度，“刷脸”支付的商业化进程则略显滞后。笔者认为，唯有进一步提高“刷脸”支付的科技含量，才能使其普及发展。
　　从2018年以来，“刷脸”支付在全国多地落地应用，有“刷脸”功能的自助收银机已在零售、餐饮、医疗等大型商业场景中得到使用。据悉，全国首个刷脸支付商圈春节前落户陕西西安曲江。曲江大悦城已经有80%以上的商户支持支付宝刷脸支付;在浙江温州，有着深厚历史底蕴的五马街戴上了新科技的光环，升级成为全国首条“刷脸”支付商业街，市民可以凭着“刷脸”逛街购物。
　　统计显示，目前阿里巴巴、京东、苏宁等互联网企业的线下门店均已开通“刷脸”支付功能。同时，聚德华天、味多美等传统商业企业都宣布试点“刷脸”支付，并逐步在全部门店推广。来自蚂蚁金服公布的数据显示，截至2018年底，全国100多个城市超过300家肯德基已经支持刷脸支付。2018年的“双11”订单中，刷脸和指纹完成的支付高达6成，成为了一种主流方式，正不断融入日常生活之中。
　　从用户来讲，尽管如今移动支付已经相当普及，但在线下场景，用户常会遇到不方便掏手机或忘带手机、手机没电等情况，与付现金和扫码相比，“刷脸”支付避免了用户在高峰期排队的情况，为用户提供了更便利的选择，“刷脸”支付的使用更为方便，效率更高，安全性能更为可靠。
　　而从零售行业的角度来看，相比指纹支付，通过软硬件的结合，智能算法与风控体系综合保证准确性和安全性，目前识别的准确率为99.99%。“刷脸”支付显著提升了收银效率，降低了人力成本。对商家和用户，均带来新的交互体验和应用，形成新的应用场景。在即将到来的新零售时代，“刷脸”支付将推动零售行业的发展和转型，为众多新兴消费模式，提供了广阔的成长空间。
　　但业内人士认为，2019年随着AI技术的不断落地，人脸识别技术虽然取得了很大进展，难点在于支付环节的应用安全性要求更高、线下场景更为复杂，以及公开环境、公共设备的挑战更大。在真实复杂的场景下，想做到非常好的体验仍有相当难度。刷脸”支付普及目前的最大挑战是解决各种商用收银设备上刷脸适配，解决好3D摄像头成像、算法处理、传输优化等一系列问题。
　　因此，唯有进一步提高“刷脸”支付的科技含量，方可使其普及发展。