□ 记者王成祥
南京昆贵物流有限公司总经理李井付
做过物流的人都知道,物流企业这艘大船在物流业汪洋大海中航行,从来就没有平静过,有的物流企业会把波涛的凶险抛在后面,义无反顾地驶向胜利的彼岸,而南京昆贵物流有限公司就是这类物流企业的成功典范。他们围绕“稳健、聚力、超越”发展方针。打造出了社会盛赞、行业领先、业绩突出的公路干线物流运输服务商。在宝华镇志宏物流园,记者有幸采访到该公司总经理李井付。
稳中求胜促和谐
2004年,南京昆贵物流在时代发展的大潮中应运而生。自1998年从东杨坊的加佳停车场创业以来,昆贵物流从配载、到专线,从普通专线到品牌专线,他们致力于做精做专干线,一举成为业内领先的标准化、规模化、现代化第三方物流企业。
总经理李井付说:“我们昆贵物流一直提倡和谐发展,对客户要和谐,对公司的每一位员工要和谐,正是客户和员工造就了昆贵物流今日的辉煌。”
和谐共赢是昆贵人一直追求的目标。为了达成这一目标,昆贵物流重视对客户的精细化服务。从货物上车,到回单结算都有专人进行贴心服务,卸货准时,上货及时。他们会对承运的所有货物进行每车200元的投保。
为了体现公平合理,他们对客户货物重量不以报价时的为依据,而是实际过磅,以实际货物重量为准,运费多退少补。客户到公司发货,先称重、卸货,再开单。公司报出运价是与物流服务匹配的正常价格。他们对每一位客户都会热情接待,让客户体会到无微不至的人文关怀。
李井付介绍说,为了解除客户的后顾之忧,让客户放心发货。昆贵物流分别在昆明和贵阳线网点配备叉车和分流箱车,聘用自己信赖的人在网点进行货物分流工作。
南京某电器集团的物流主管这样评价道:“我们相信昆贵的物流服务,多年来,我们亲如一家。”
稳中求胜抓管理
现代物流管理是提升物流企业竞争力的关键所在,而昆贵物流正是在物流管理上做文章,狠抓细节,稳中求胜,才走到了成功的今天。
总经理李井付告诉记者说:“多年来,我们公司通过严抓管理树立起了服务品牌。”公司对装卸岗位落实责任制,培训细化装卸人员的操作技能。通过园区渠道送新人去参加岗位培训,做到叉车岗位每人持有‘叉车证’。不仅如此,公司还对合作车的驾驶员进行严格筛选。从9米6,到13米,到17米5集装箱车,都配有多年驾龄的、老练的有责任心、包容心的驾驶员。由于狠把安全的源头关,多年来,公司连续多年无安全责任事故。公司还对内勤人员采取每周三班倒的管理模式,让员工轻松工作,愉快生活。
该公司建立了定点发车、在途监测制度。公司每天15点~23点,班车化运营,准时发车,采用GPS定位系统和可视化设备,让客户随时了解货物的在途状况。所有自提货物,昆贵物流都能确保贵阳两天直达、昆明三天直达。
前不久,昆贵物流和江西三志物流有限公司进行友好合作,承接了对方从云南昆明到南京的回货业务。为了配合这条线路的双向往返甩挂业务的顺利落地,公司断然决定添置6只15米5的集装箱。所有这些都是为了实现合同车辆对开甩挂,充分对合同车循环利用,达成降低成本、提高效率、更好地服务客户的目的。
当问及企业的成功因素时,和蔼可亲的李井付回答道:“我们是实实在在做事,踏踏实实做人”。记者在采访时发现,客户更看重的是他们的为人,敬重他们诚实守信的态度。在长期和谐共赢的合作环境里,昆贵物流的品牌形象得以树立,他们一度成为同行业的领跑者。
苍穹圆庐,星月穿空,承载着为客户创造价值的文化底蕴。昆贵物流以铁杵磨针的坚韧不拔的精神,实现了公司的跨越式发展。伴随着物流数智化时代的到来,昆贵物流还将不断引进先进的物流技术,发挥行业领跑者的优势,充分细化市场,走智能化、规模化发展之路。祝愿昆贵物流的发展之路走得更加稳健和豪迈。