□ 王傲冉
　　当下，伴随移动互联网和O2O本地生活的发展，消费者对配送质量和个性化的需求不断提升， “极速”和 “准时”成为人们对当下物流的迫切需求，即时物流作为物流领域的 “新贵”发展迅猛。然而，相对同城快递业务的遍地开花，即时安全的跨城物流却是一块尚未开发的处女地。在此背景下，中铁快运携手广东顺速高铁物流有限公司推出了全新快运服务——高铁专送，通过 “高铁+专送”模式，实现跨城极速达，满足用户对跨城急件递送的迫切需求。（9月2日 中国经济网）
　　众所周知，物流运输最重要的两个因素是“快”和“安全”，争取用最少的时间将货物安全运送到每个收件人的手中。现在的跨城物流市场，除顺丰拥有航空运输外，其他物流公司都主要以公路运输为主。公路运输时效性差、运载量低，遇到加急物流时不仅不能保证送达时间，且成本居高不下，难以保障用户的利益，就连顺丰的航空物流，大多也仅仅能保证跨城间的次日达而已。高铁专送正是敏锐观察到了这一市场空白，抢先进入跨城即时配送领域，为用户提供跨城紧急寄送服务。
　　高铁的“快”，相信我们大多数人都亲身体验过。过去普快二十几个小时的路程，高铁只需要十个小时左右，朝发夕至的速度，已经成为中国高铁的响亮“名片”。截至2018年末，我国高铁营运总里程已达3万公里，已基本覆盖到全国各省、市、自治区。广泛的覆盖率和飞驰的速度，奠定了高铁专送成功运营的基础。在此之前，高铁快递曾多次在“双十一”期间“牵手”淘宝，以最快的速度为用户送去自己心仪的商品，赢得了广大用户热烈反响。高铁专送作为高铁快递补充空白市场的重要一环，为用户提供更快、更安全的极速配送服务，是高铁专送的不变初衷。这种“当日达”的极速配送模式，为大多用户解决了燃眉之急。同时为了避免运输途中包裹破损的问题，高铁专送采用一对一的专人配送模式，且设立独立储存空间，有效避免了物品暴力运输，确保了物品的安全性与隐私性。
　　高铁专送自运营以来，已成功为用户递送过用于救命的紧急药品、血液；为企业递送过核心科技产品电子芯片；为乘客递送过用于赶飞机的身份证件……种种急迫需求的完成，是高铁专送价值的直接体现。中国铁路一直坚持“以民为本”，用心倾听民众的声音、用行动解决民众的需要，致力于为广大人民群众提供更全面、更便捷的服务而不断努力。