□本报记者王成祥
　　在武汉新型冠状病毒肺炎疫情暴发后，防疫药品、医护物资、医疗器械等物资供应紧张已经成为全国各地面临的共同难题。在疫情影响下，司机与运力紧张导致应急物资调度的频次大幅增加，很多地方道路一度受阻，给全国医药流通企业运营带来了很大的挑战。面对这一挑战，由上海讯轻信息科技有限公司自行研发的懂调度系统正在高速运转，记者获悉，这一系统正被运用在医药物资配送领域，为疫情的有效防控提供了有效保障。
　　多管齐下，“懂调度”助力企业快速响应疫情
　　据了解，这次疫情让许多医药流通企业的仓储、分拣、运输受到较大冲击，对此，“懂调度”从多个角度入手，保障了疫情防控中的应急运输的畅通与高效。
　　首先，在当前疫情下，大多医疗流通企业的订单增加、任务时间紧急，且由于道路限行的问题，部分订单协调困难，单纯依靠人工排线难以保障所有配送任务都能按时按质完成。懂调度系统构建了全面的全国货车限行限高数据，基于历史数据预测最新路况，综合计算40多个维度，如订单信息、区域划分、车型条件车辆装载率、道路种类、禁行限制、实时订单等，企业只需一键导入订单，系统就能够秒级生成线路，人工审核15分钟左右即可完成排线，既可以方便企业应对多变的路况，又可以保证企业对急需物资调配的响应速度。
　　其次，受到疫情的影响，当前多家企业的运力比较紧张，使用懂调度系统进行调度，可以优化车辆装载率，国内一家龙头医药流通企业在使用懂调度后，平均配载率从69%提升到了80%以上。此外，懂调度首创的“凹凸算法”，可以在保证原有配送区域的情况下，动态计算最优配载率，订单密度低的向外“凸”一点，订单密度高的向内“凹”一点，用这种方法可以优化车次，能够保证在当前运力紧张的情况下，司机交付和终端配送服务依然可以很好的完成。
　　再次，疫情期间，医药流通企业的订单难免会打破原有的计划，很多医院和药房会临时下一些订单，如果是人工调度，临时增加订单的工作比较复杂，处理不一定及时。懂调度系统的“合单”功能，可以将临时订单与系统路径自动进行匹配，保证了临时订单的处理速度。
　　多管齐下，除了保证企业快速响应、稳定服务质量而外，“懂调度”还能够帮助企业平均降低物流成本10%以上。在同等物流费用的情况下，抗疫企业可以安排更多单量，疫情特殊时期，可以帮助抗疫企业进行更多的物资调配。
　　以人为本，让科技更有温度
　　在此疫情期间，懂调度系统不仅可以优化调度工作，更快更好的响应配送需求，还可以让调度人员可以更轻松的进行线上办公，尽可能减少人员接触。值得一提的是，系统还对接了当前疫情大数据，可以计算出一些订单配送终端的人群密度、返程人数、流动人口数，结合周边疫情情况，计算出配送时的风险等级。
　　科技，并不只是冷冰冰的数据与算法，以人为本让科技更有温度，一直以来，“懂调度”心怀“创新科技，引领未来”的愿景，肩负“懂调度，让流通更轻松”的使命，不断优化自身，以期服务整个城配行业。短短9个月内，先后获得了蓝湖资本、光速中国、梅花创投、银河系、铭笙资本5家一线资本的投资。
　　据记者了解，上海讯轻信息科技有限公司是国家级高新技术企业，成立于2017年，是一家年轻的城配智能调度与路径优化的SaaS软件服务商和高新科创软件企业，迄今已服务多家世界500强企业及行业的龙头企业。该公司以算法+大数据+AL实现智能排线和路径优化，赋能传统的人工排线和调度，必将有力地驰援全国打赢这场疫情防控阻击战。