□ 现代物流报全媒体记者王成祥
　　日前，被誉为钢铁电商界“淘宝”的国内著名的钢铁垂直电商平台——金陵钢宝网在疫情防控期间，抗疫复工两不误，围绕“提升效率、解决痛点”的思路做到新增服务、稳产保供，唱响了一曲网络平台的奋进之歌。
　　疫情当前，新增服务
　　2020年初,新冠肺炎疫情来袭，江苏金贸钢宝电子商务股份有限公司所属金陵钢宝网运营团队采用“现场+在线办公”相结合的方式，让服务人员在家积极和用户沟通，协助客户订单成交，为客户提供了实时高效的交易服务。由于措施得力，1~2月份，金陵钢宝网实现平台销售约6.9亿元，新增用户注册173家，活跃用户1700多家，客户浏览网页后下单维持在全年平均水平的50%，会员的复购率达63%。
　　今年3月初,金陵钢宝网又新增数字化互联网供应链服务产品——钢宝白条，为下游直接用户和中小流通商提供在线融资服务，满足其流动资金临时短缺的需求。由于“钢宝白条”申请流程简便，全程采用线上审批，平台买家可以直接享受“信用额度当钱花，先提货，后付款”的便捷采购服务。“钢宝白条”上线后不久，一家来自马鞍山的线上用户就顺利获得“钢宝白条”授信额度，顺利采购到钢材。
　　早在2010年开始，金陵钢宝网开启了尾材线上销售平台，打通上下游交流渠道，将各大钢厂的尾材变成了零售产品，既提升了尾材产品的利润空间，又解决了全国用户的实际需求。（下转B3版）
（上接B1版）
　　稳产保供，综合服务
　　钢宝南京库作为金陵钢宝网多个仓储物流中心之一，从入库、挂单、开单、出库、结算以及配套的仓储、快速发运等各个环节入手，不断强化管理和服务，高出库应对高库存，并克服物流运输的不利因素，依靠信息化、智能化手段，提前谋划，通过开通客户自主预约的方式实现远程办理业务，网络销售高效提速。疫情期间，金陵钢宝网还和客户确定提货日期，然后统筹安排库区发货计划，减少客户在金贸库区的等待时间，采取互联网收费方式，推行不接触、发货出库经营新模式。
　　自2月初以来，市场受春节假期和新冠疫情的双重影响，金陵钢宝网线上销售优势凸显，仅2月份当月，平台就实现成交约11万吨。为引导客户在金陵钢宝网上进行提货预约，金贸库区在第一时间捕捉线上信息，落实运输车辆到库时间，确保库区提前做好发货及防疫准备工作。其中根据预约提货要求的时段，在库存高、发货量大的情况下，0~6小时内实现出库66.18%，6~8小时出库实现14.48%，8~12小时实现出库15.84%，合计12小时内出库96.5%。仓库还进行了大量的发货前准备工作，2月份实现有效翻堆作业量达到189500吨。
　　据了解，金陵钢宝网的主办单位江苏金贸钢宝电子商务股份有限公司成立于2010年10月，2015年12月在全国中小企业股份转让系统正式挂牌上市。该公司致力于创建“大宗商品网上新零售”和“C2M个性化深度定制”，与上下游用户共谋、共创、共享互联网生态经济。该公司将平台交易、物流配送和金融服务等打通，整合多方资源，建立起了闭环的线上交易体系，提升了用户在平台交易的粘性，从而实现公司与客户的合作共赢。该公司凭借旗下电商平台——金陵钢宝网，连接上下游客户并解决信息不对称的问题，有效对接供求资源，走差异化垂直电商之路，奠定了其全国钢铁电商平台标杆企业的领军地位。