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让“珠海王”绽放绚丽的光
——访南京鑫赣粤物流有限公司总经理屈文建
稿件来源:王成祥

  □现代物流报全媒体记者王成祥
  这是一个长三角、珠三角物流业界颇负盛名的著名物流企业,13年前,该企业的珠海专线以“珠海王”自诩,时至今日,依然只有该企业在打造珠海精品专线,“珠海王”品牌已经绽放出绚丽的光芒。记者发现,该企业正是具备了多年的运营实力和诚信经营的风范才会走到成功的今天,这家著名的企业就是南京鑫赣粤物流有限公司。
鑫赣粤倡导社会责任
  当记者慕名到该公司采访时,总经理屈文建振振有词:“我们南京鑫赣粤物流有限公司(以下称鑫赣粤物流)倡导社会责任,维护良好的物流市场秩序,践行爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观。”鑫赣粤物流用长达13年时间打造出了南京到珠海、广州直达往返精品专线和深圳直达精品专线,而包括上海荣庆物流、上海无忧物流、苏宁物流、金陵交运、邮政物流、夏普电器、格力电器、美的电器在内的30多家的上市公司,与总经理屈文建有着10多年的友好合作关系,这正是倡导社会责任的具体体现。“我们努力把每一个客户的货运重托认真地去兑现完成,节假日无休,这是我们一直以来坚守的物流企业信仰。”
  屈文建向记者强调,做物流要有社会责任感和使命感。物流事业不仅为了赚钱,更要出于一种社会责任。多年来,鑫赣粤物流运价从不上涨。运价从不涨价就意味着无论什么特殊情况,不管是新客户,还是老客户,到他们这里来发货绝对是优选项,因为客户的货物安全和运输速度牵涉到千家万户的生产生活,他们已经无条件地把客户利益放在首位。
  而事实上,作为一个稳定发展的珠海专线企业,鑫赣粤物流考虑更多的是客户的体验,对客户的高度负责。新冠肺炎疫情期间,物流同行因为疫情影响都没有上班,而鑫赣粤物流的两辆半挂车却在高架桥下装货。在宝华高铁站高架桥下,员工放假在家,屈文建就发动全家上阵,装货到17米5的箱车上。为了防止货物日晒雨淋,他们还在疏港大道港城路北段的高架桥下装卸货,体现了鑫赣粤物流对客户的责任意识,彰显了鑫赣粤物流对国家和社会的复产复工的贡献。前期驾驶员被隔离在家里出不来,总经理屈文建就冒着生命危险亲自开车送货去广东。这些精彩瞬间感人至深。
  不管赚钱不赚钱,屈文建都会心存善念、要求公司努力细化服务,因为物流是社会生产流通的一个重要环节,牵一发而动全身。“一个人要有社会责任感,做物流更需要这样,带着这份社会责任感去创业,就一定不会觉得累,一定会做得更好。我们所做的努力,就是要让我们的企业生存下去,企业生存下去了,我们的社会财富就会增加,我们的国家就会更加繁荣富强。也就是说,我们的每一份努力,都是在为国家的发展,为社会的进步做贡献。”屈文建娓娓道来。
鑫赣粤体现雄厚实力
  记者采访时发现,鑫赣粤物流运营实力雄厚,自备了20辆标配的汕德卡箱式甩挂,其中标配的18米汕德卡箱式挂车11辆,有17米5的箱车1辆,7.6米、9.6米的短驳车8辆,拥有叉车7辆,建立了广州、珠海两个硬核分拨中心。公司拥有库房场地面积4000多平方米、拥有员工50多人,实现年营业额高达1.3亿元。
  屈文建介绍说,他会在能力范围内竭尽所能,千方百计实现公司的永续经营。为了谋求公司的全新发展,他还在第三方物流业务方面持续发力,发展长期合作车辆300余部,进行全国性的货物配送工作,业务范围涵盖了重庆、青岛、郑州、济南等30多个地区。仅仅第三方物流业务这一块,鑫赣粤物流就在业界大放异彩。
鑫赣粤强化运营管理
  鑫赣粤物流在具备运营硬实力的同时,还实现运营软实力的强势着陆,配套建立了完备的运营管理体系,屈文建进一步介绍,从接单、到装卸、到运输、到分流都落实了承包责任制,实现降本增效的同时,保证货物的绝对安全以及货物运输时效。多年以来,公司杜绝员工私自吃客户委托发送的食品,发现一例开除一例。屈文建每周都向员工都交代,“你要吃不要紧,我买给你吃,但是客户的东西丝毫不能动。”客户要发货,鑫赣粤物流会像盛丰物流集团广告词说的那样,“珍惜所托,一如亲送”,他们真正做到让客户走货放心、舒心。“我们有专门的客服查货系统,有专门的发货区和到货区的配套客服,还在车上配有运输车辆GPS定位系统,随时掌握货物在途状况,我们还配套建立了鑫赣粤物流员工行为规范。”屈文建向记者介绍道。
  鑫赣粤物流一直重视客户管理,根据公司的发货条件,建立发货准入机制,对不同货量的客户设计不同的服务合作方案。将诚信缺失的客户列入黑名单,深圳某个物流企业,因为发货经理人的不诚信,也没有一定的年发货量,鑫赣粤物流随即选择了放弃承运。相反地,对货量多的诚信客户,鑫赣粤物流会用航空一样的速度30小时内直达目的地。有耕耘就有收获,多年来,该公司3000多个客户中,95%都是优质客户,这为鑫赣粤物流践行“珠海王”的品牌发展之路提供了强大支撑。
鑫赣粤老总奋斗历程
  大海航行靠舵手。南京鑫赣粤物流有限公司的“舵手”屈文建今年只有47岁,是一位外表帅气,内心强大的物流企业领袖。早在1987年,14岁的屈文建就在南昌市一个砂石场做装卸工,在工作中,他发现卡车司机职业特别受追捧,于是他在装卸之余向司机师傅虚心学习驾驶技术,不久,他就在老家江西考取了货车驾驶证。2002年,他乘势在广州做起了广州到南京的货车运输生意,主要承接格力电器和美的电器发往南京的运输业务。
  后来,屈文建不断在南京玄武湖市场找回货发往广州。在找货工作中,他敏锐地发现专线很有市场前景,于是,2007年他在南京宏大设备市场租得大型仓库,开辟了南京到珠海物流专线。随着公司的良性发展,2014年,屈文建又在宝华宏宝国际物流园首家从事甩挂运输业务。2016年,他又将公司搬迁到志宏物流园进行更大规模的专线运营。
  在长期的物流服务工作中,屈文建做事从容淡定,为人爽朗、实在。他根据企业自身的特点,建立了优质客户朋友圈,实现了鑫赣粤物流的良性化发展。
  屈文建很敬业,比如生产格力、海尔、奥克斯配套产品的某制冷设备企业和他合作有20年之久,多年来,这家制冷设备企业每天凌晨不定时送货给鑫赣粤物流承运,对运输时效要求相当高,而屈文建都会要求装卸员工每时每刻在库房待命,随时装货发往广州、珠海、深圳,确保配套产品准时进入组装车间。鑫赣粤物流凌晨1到2点装货,年复一年,这在同行业中绝无仅有。
  在屈文建看来,鑫赣粤物流能取得多家上市公司老总的信任和认可难能可贵,这是公司有史以来莫大的荣幸,这也充分彰显了鑫赣粤物流雄厚的运营实力和诚信精神。
鑫赣粤打造物流品牌
  作为正广通集团供应链管理有限公司南京公司的股东之一,屈文建认为,物流人创业一定要踏踏实实,为行业贡献智慧、为社会创造价值。正广通集团成立至今,在全国各省市拥有合资子公司80余家,管理了近30个智慧物流园区,业务已覆盖全国30个省市自治区,努力承担起中国物流业的脊梁,这也成为鑫赣粤物流的坚强后盾和学习榜样。
  “我有个人生梦想,在南京都市圈这一片土地上,承担起更多的物流人应尽的责任和义务,然后开辟更多的物流线路,把鑫赣粤物流打造成更加响亮的物流品牌,开启企业跨越式发展的新航程,为国家的经济发展做出更大贡献。”屈文建信心百倍地告诉记者。
  屈文建很健谈,他觉得企业品牌是中国企业的生命线。比如物流同行知道他屈文建,但一定更知道“珠海王”,这是鑫赣粤物流赖以生存的根本,而这一物流品牌将会在中国物流业界熠熠生辉。
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