本报讯(通讯员田福民)8月10日，河钢衡板营销中心外贸业务经理王暖收到一封尼日利亚某客户发来的感谢信。信中高度评价了河钢衡板的产品与服务，感谢河钢衡板在疫情严重时期仍旧克服一切困难、积极帮助协调第三方检验检疫公司完成在天津港口的产品检验工作。
　　两个多月前，该客户考虑到疫情原因终端需求下降，为保证订单能够及时交货，给王暖发了一封邮件，询问可否将货物船期提前15天。王暖立即将客户诉求反馈至营销中心主任夏铮，经过讨论一致认为，国外正值疫情初期阶段，此时如果及时交付货物可以提前完成合同履约、收回货款，如果错过这个时机，很有可能被海外客户推迟交货。于是，该中心针对快速交货迅速组建攻关小组，经过全力配合，仅用10天的时间，就将此批500吨订单全部生产入库完毕。
　　但接下来，还要面临发运、集港时间紧急的情况。由于各地交通管制和检疫排查加严，汽车运输效率下降，运行车辆数量比疫情前减少60%，运行时间增加50%，运费上涨10%～50%。按照海外客户紧急交货的要求，该中心克服重重困难，与河钢衡板储运公司、河钢衡板疫情防控指挥组等各方协调下开辟出一条绿色通道，仅用1天时间，就完成500吨货物从工厂到港口的发运，并第一时间完成20柜集装箱货物的检验检疫、装箱加固、通关集港，急客户之所需，绿色通道的开辟，确保以最快速度最高质量交付订单。