在电商快递业务高速增长背景下，快递行业市场进一步扩容，但‘价格战’也愈演愈烈。出现“价格战”的原因有以下几方面：一是由于国内快递业是受益于电商和人口红利快速发展起来的，业务来源单一、同质化严重，门槛相对较低；二是目前行业虽集中度较高，但几家龙头企业仍然势均力敌，难以形成价格同盟；三是行业新入局者——极兔发展迅速，其他快递公司不得不通过“价格战”来抢占市场份额。
　　“价格战”这种“以价换量”的方式对快递公司和行业的伤害都在所难免。对快递公司而言，要应对“价格战”，需要进一步加大资本开支，实现转运中心自动化、数字化建设等，增加了企业成本却降低了企业利润；对行业而言，表面来看，消费者是“价格战”既得利益者，但低利润空间导致末端派件环节服务较差，时效性也大打折扣，扰乱行业整体秩序。
　　监管部门介入有望改善快递业“价格战”愈演愈烈的局面。一方面，快递公司需要寻求“新解法”，如通过数字化、智能化转型加强成本管控，提升企业核心竞争力，避免陷入“价格战”；另一方面，各地也需根据当地实际情况对快递业务、快递服务制定行为规则，对行业进行监管，快递公司则要遵守相关规则，形成良好竞争环境，实现快递业在竞争中健康发展。 （昌校宇）