本报讯“618”来临之际，各大商家订单量呈数倍增长，物流也面临一场大考。为更好保障客户顺利运营，万纬物流园区全新升级推出“专属管家”。
　　据了解，专属管家是万纬在原有客户服务体系的基础上全新升级的一项面客岗位。通过专属管家一个端口，实行一对一服务，更快捷地解决客户在园区运营作业中遇到的工程、维修、保洁、保安等各类问题，以一站式“管家”服务持续为客户保驾护航。其中，冷链物流还要求做到“售前四知”“售中六会”“售后二明”三步骤服务。此外，万纬物流园区充分做好应急预案准备，以备快速解决“618”物流中可能出现的突发情况。