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多家物流企业持续驰援河南
  河南郑州等地正在遭遇暴雨重灾,目前降雨仍在持续。
  从20日晚以来,包括腾讯、阿里巴巴、蚂蚁集团、京东、美团、万科、拼多多等在内的多家国内知名企业第一时间对河南驰援。其中,顺丰速运、京东物流、菜鸟物流、极兔速递、顺心捷达、韵达速递、韵达快运、中通快运、中通快递、优速&壹米滴答、安得智联、申通快递、百世快运、圆通速递、安能物流、德邦快递、日日顺供应链、苏宁物流、货拉拉、福佑卡车、饿了么、跨越速运、宇佳物流、永昌物流等快递物流企业正在行动!
京东物流:
  京东开通了950618河南地区专线,客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务,为当地群众提供紧急救助支持。这其中,针对河南商家迅速出台延迟发货政策,开通商家专线,保障商家权益。位于郑州市的京东之家、京东专卖店等线下门店,也已为当地市民提供汛情避险场所,尽最大能力为受灾群众提供帮扶。
  京东健康也紧急为河南地区用户开启免费在线问诊服务专区,京东健康950619热线已开通24小时就医咨询服务专线,尽最大可能帮助当地受灾群众处理紧急就医需求。同时,京东健康连夜筹措消杀防疫物资,提供消毒、防疫、防蚊、外伤、消炎五大类物资,正在通过京东健康、京东公益“物爱相连”平台、北京市众安公益基金会联合发起的紧急救灾公益项目,运往灾区,更多公益项目也正在紧急上线。
  京东安联保险也已开启24小时理赔和救援服务绿色通道,为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务,优先处理,简化理赔申请手续和资料;提供紧急医疗救援和运送服务、车辆道路救援服务以及财产物品现场查勘和定损服务,京东安联保险客户及其亲友可拨打客服热线400-800-2020进行报案以及咨询。
阿里菜鸟:
  菜鸟宣布,将面向河南省内运输启动物流绿色通道,开展紧急救援运输。该通道将首先保障抢险物资和民生紧急用品的运输,一旦接下任务,将免费送达。河南省内各界有相关需要可以拨打菜鸟绿色通道热线400-900-5656,该热线24小时接听,专人跟进。
  考虑到当前河南地区的运输需求量大。菜鸟绿色通道将优先保障河南省内的运输,即收发货都在河南的需求优先,暂不接受河南省外的运输需求。运输物资也优先承接抢险救援和民生保障的紧急用品,其他物资运输请为它们让路。
韵达速递:
  韵达速递快速响应,立即启动紧急预案,协调韵达总部、河南省公司、相关网点,开展人员安全、快件安全等排查工作。与此同时,韵达总部已第一时间开通绿色通道,将根据当地受灾情况,为当地提供包括救援物资运输和捐赠救援物资等。韵达将全力以赴,积极发挥人力、运力、网络等优势,积极恢复快件中转、派送。同时,力所能及开展援助工作,共同助力受灾地区渡过难关。
货拉拉:
  为支援郑州抗灾,货拉拉迅速成立应急救援公益运输小组,并决定从即日起在郑州城区开通救援物资运输“绿色通道”,免费提供救援物资运输服务。
  调集运力免费承载郑州市内救援物资运输工作,直到物资运输困难问题得到缓解,相关费用由货拉拉平台承担;
  当前运力紧张,为提高效率,优先保障救援物资运输,优先承接政府机构、行业组织和慈善机构的应急运输需求。
德邦快递:
  支援救灾物资运输:利用自身运力资源,德邦快递河南分公司已开通救灾物资运输绿色通道,优先为公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援物资提供免费运输服务。
  提供临时避险场地:在确保场地安全情况下,开放德邦快递在河南省内各营业网点,如有紧急避难需求,可联系就近德邦快递营业部寻求援助。
  积极参与灾后重建:汛情平稳后,德邦快递将积极参与灾后重建的物流运输保障工作,助力当地防范次生灾害应对,尽快恢复正常生产生活秩序。
日日顺供应链:
  即时起全力调配运力资源,为郑州地区开通救援物资免费运输通道,提供物流服务和便民救助服务。
  为保障救援物资高效安全抵达,日日顺供应链目前只接受地方政府、公益组织等机构对郑州地区的物资运输配送需求。有需求的地方政府、公益组织,可拨打电话联系,日日顺供应链将由专人调配资源,全力保障运输效率,第一时间将物资配送至灾区。
  日日顺供应链开放郑州市物流服务经营网点及仓库,为有需要的群众及救援人员提供临时休息场地,并提供热水、方便面、充电等救助服务。
  7月20日下午,日日顺供应链郑州网点自发组织,积极投入到抗击暴雨战役中。网点经理宋平军顾不上自家仓库被淹,组织所有日日顺服务兵救助被困群众,帮市民推车及疏通下水道。
安得智联:
  全力支持救灾物资运输:安得智联利用自身运力资源,河南分公司已开通救灾物资运输绿色通道,优先为保障救援物资提供免费运输服务为保障救援物资高效抵达,安得智联目前优先接受地方政府、公益组织等机构对郑州地区的物资运输配送需求。
  开放安得智联仓库资源提供便民服务:安得智联开放郑州物流园区,为市民提供临时汛情避险场所,提供热水、充电等服务。
苏宁物流:
  免费开放转运中心:苏宁物流将面向政府、企事业单位、慈善公益组织免费开放郑州苏宁物流基地以及河南全省10余个转运中心,承接各类救援物资的仓储服务。
  全力支持配送:苏宁物流动员郑州以及周边地区运输车队以及配送力量,响应政府要求,全力部署抢险救灾和物资配送。
传化智联:
  为驰援河南防汛救灾,传化智联携手传化慈善基金会开展以下行动:
  传化智联组织调动郑州传化中原物流小镇与郑州传化公路港,为因灾受困需要帮助的市民和救援人员提供临时场所,提供食物、饮水等生活保障。
  免费开放郑州新郑市传化华商汇中原物流小镇仓储资源,为政府机构、公益组织等提供救灾物资仓储。
  联动传化慈善基金会“传化·安心驿站”,为政府机构、公益组织等向郑州等地运送救灾、生活物资,提供免费运力对接,为参与救灾物资运输的卡车司机志愿者提供资助。
美团:
  公益基金会捐赠1亿元人民币,联合中国红十字基金会,优先为受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务。美团将免费开放郑州地区的零售仓储物资,第一批捐赠物资包含水、米面粮油、果蔬等63万件商品,可覆盖郑州12个行政区,将在防汛指挥等部门的指导下,做好应急物资调配,全力保障郑州地区的生活供应。
  美团充电宝已连夜修改产品,在郑州全市开启免费充电和应急充电模式。受困期间,如果需要保持手机通讯畅通,河南郑州用户可在美团App或小程序查询附近的充电机柜。目前,郑州地区充电宝机柜已经全部免费开放,如手机已经关机,机柜设置的应急充电线可供使用。
  需要紧急寻找避难场所的,可以在美团App上搜索“河南加油”关键词,查看和联系附近的美团合作避难酒店商户。目前,我们已经协调了河南多家有服务保障能力的酒店商户为公众提供紧急避难服务,正在陆续增加。为感谢这些商户伸出援手,美团将为他们提供补贴等专项扶持。
  同时,各家企业也纷纷以自己的方式,对河南进行救援捐助。
顺丰速运:
  顺丰公益基金会、顺丰各地分公司已紧急联络防汛物资生产厂家,目前协调到30000个编织袋正在抓紧运往前线,抗汛装沙。
  顺丰公益基金会捐赠2000万元,用于当地受灾群众人身安全、紧急救灾物资采购与运输,以及灾后困难群众生活救助。饮用水、方便食品、帐篷、常用药品等应急救援物资已在筹备和对接紧急需求地。
  河南顺丰在郑州、开封、新乡等地营业网点,在确保场地安全情况下,为有避险需求人员开放场地,提供休息与应急帮助。汛情平稳后,顺丰利用自身运力资源优势,积极参与灾后重建的物流运输保障工作,助力当地防范次生灾害应对,尽快恢复正常生产生活秩序。
京东物流:
  20余辆救援车队运载着第一批京东捐赠的救援物资已抵达河南省中牟县。河南当地汛情发生后,京东快速组织力量,从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资,由京东物流紧急驰援受灾地区。
阿里巴巴:
  阿里巴巴公益基金会将捐助人民币1亿元,马云公益基金会也将捐助人民币5000万元,配合河南省政府指挥,用于救灾紧急举措和灾后恢复工作。同时实施更进一步的援助行动。
  目前,菜鸟物流已调动郑州及周边地区的运输配送力量,全天24小时响应,全力支援抢险救援和居民生活物资的配送,动员郑州当地有条件的菜鸟驿站,和社区对接,为社区居民提供力所能及避雨、饮用水等支持;盒马集市河南仓向郑州市7000个社区免费提供首批45万件蔬菜、粮油等生活日用品;阿里1688平台和淘特联合上线防汛物资直供专区,紧急调度山东临沂编织袋产业带和青岛皮划艇产业带等9500家工厂库存直供河南。
拼多多:
  拼多多宣布首期捐款1亿元,驰援河南抗灾。21日起,郑州多多买菜加急盘点本地所有网格站点的食品、药品等救急物资,免费用于保障周边市民救灾及生活需求。目前,买菜工作人员正紧急联动河南省内外的供应商,采购救灾及生活物资补充供给,并将通过全市近两万个门店网点,免费提供给受灾群众。
  拼多多技术团队第一时间开发上线“应急救灾物资反馈入口”,收集受灾地区抗灾需求,提供信息对接和物资支持。受灾群众及相关社会机构均可通过此入口反馈相关信息,协助受灾群众共同抗灾。目前,拼多多已设置业务专员对接群众受灾需求,并及时做出响应。
滴滴出行:
  为保障司机和乘客安全,郑州滴滴网约车、顺风车、代驾、快的新出租、花小猪打车已在7月20日晚间紧急暂停本地服务,恢复时间将根据汛情情况另行通知。
  滴滴公益基金会首批捐款1亿元驰援河南,联合前线的救援机构与慈善组织,用于保障当地群众人身安全、紧急采购救灾物资,以及灾后重建。积极与当地防汛抗旱指挥部联系,将根据防汛和救灾需要,紧急调动产品、技术、物资、人力资源,全力支持协助。
申通快递:
  申通快递宣布将拿出1000万元专项资金,用于河南受灾网点灾后重建及快递小哥帮扶,同时将全力调动网络运输资源为社会捐赠和公益运输提供运力支持。据悉,申通快递目前已经开通救灾物资运输绿色通道,优先为河南当地企业捐赠的救援物资提供免费物资运输服务。
中通快递:
  21日,中通快递宣布由集团网络互助基金和快递小哥关爱基金共同出资1000万元,专项用于河南暴雨受灾的网点、快递小哥帮扶,以及社会公益捐赠和公益运输。中通宣布对受灾网点取消相关的考核机制,确保网点集中精力救灾保安全。
  此外,7月21日上午,中通快递河南郑州、新乡、漯河等地转运中心均安排专项小组前往高速口,为滞留的中通司机和其他货车司机发放食物、饮用水等物资,中通快递河南省管理中心主动联系民政部门和邮政管理局,安排专车专人配合抢险救灾物资的运输和发放。
百世快递:
  7月20日由事分总牵头,网管、链路、客满、监察等部门协同组成的应急小组到受影响的网点进行支援,帮助网点转移快件。客服方面已及时与电商平台方做好沟通,并短信或电话与用户协商做好快件服务保障。同时,分公司还为员工提供生活保障,统一安排住宿、餐饮。
  百世快递会及时妥善安排好各项服务工作,汛情平稳后,将尽快恢复收派服务。百世也将通过自身物流资源优势,积极参与灾后重建的物流运输保障工作。
圆通速递:
  圆通速递全网紧急响应,保安全、保畅通、助救灾,总部通过网络风险基金出资1000万元,多管齐下、全力以赴帮助受灾网点共渡难关。7月19~20日,圆通速递党委书记、董事长喻渭蛟连续了解灾区网点人员安全及运营情况,在总部成立专项工作组,网管、营运、人资等部门及河南省区公司,开通绿色通道,建立24小时工作机制,在确保人员人身安全、保证快件寄递的同时,全力参与配合当地抗洪救灾工作。
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