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第3版:专题
快递巨头遭质疑 一元收费上热搜
编者按
近日,浙江省消费者权益保护委员会在其官方平台发文,质疑顺丰1元签收确认增值服务,认为此举涉嫌巧立名目收费,侵害消费者权益。此事引发网民关注和讨论,顺丰控股向媒体回应称,该服务是为了保证快件安全,用户是否选择此项增值服务,都不影响快件的正常交付投递。而且增值服务是行业内心照不宣的行规。一时之间,各方舆论哗然四起,众说纷纭。
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签收确认服务要1元 顺丰费力不讨好
快递法定义务岂能变收费服务
顺丰回应关于1元收费是否侵害消费者权益
·快递巨头遭质疑 一元收费上热搜
快递企业需通过细分服务提升质量
顺丰“签收确认”收费1元合理与否,消费者
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