本报讯 9月29日，申通快递2021年“双11”保障动员大会暨网络管理大会在上海举行，来自全国各省区、转运中心、网点500多人参加会议。申通快递产品技术中心负责人赵柏敏表示，申通接下来将加强继续技术基建，构建数字化业务生态。
　　申通快递总裁王文彬参加大会并发言，从行业趋势、申通变化、行动方向、感悟体会四方面进行阐述。在对行业趋势剖析中，他言及数据显示2021年快递行业依然保持稳定增长，前8个月全行业业务量累计达到673亿元，超过2020年全年业务量的80%，预计2022年行业依然有20%的增幅，因此整个行业依然有巨大的市场空间。同时他提醒大家关注快递行业市场结构、增长趋势放缓等新变化，转变思维做好准备，及时发现新机会。最后，他勉励申通总部、省区、转运中心接下来要持续聚焦经营，精细化生产，提升生存能力；加强服务赋能，“总部服务好省区、省区服务好网点、网点服务好客户”；持续在基础设施方面投入，夯实基础，最终提升时效、提升用户体验、增加用户黏性，实现有质量的单量。
　　在大会上，申通快递各业务线负责人分别对过去一年的工作作了复盘报告，并阐述接下来的规划和展望。申通快递产品技术中心负责人赵柏敏在其“申通网点数字化技术分享”的发言中，介绍了2021年申通在服务网点、解决痛点方面的进展，表示接下来申通加强继续技术基建，构建数字化业务生态。