今日  首页 - 钢铁物流 - 综合物流 - 物流云计算 - 帮助    
  文章搜索
用户名:  密码: [订阅注册] [找回密码]  
社区团购“降温”后的发展新动向
  □张慧
  2019年底新冠疫情突然暴发,整个社会系统“停滞不前”。疫情之下,疫情防控措施日渐严格,改变了人们原有的购物方式,市场消费行为日渐趋于“最后一公里”,甚至是“最后十米”,消费者开始认同社区团购并产生一定依赖性,社区团购商业模式高速发展,渗透市场只用了短短一两个月,实现了从无到有,从0到10的突破,解决了老百姓的柴米油盐等生活问题,社区团购的“春天”由此到来。
  大家在日常生活中熟知的美团、拼多多、阿里等互联网巨头企业涉足社区团购,像美团的美团优选、拼多多的多多买菜、阿里的淘菜菜等,纷纷展开大规模补贴,其中,京东为抢占市场,在旗下社区团购中大力投资高达7亿美元,不断冲击着生鲜电商行业。
  许多来自消费者中的“团长”架起了商家和百姓之间的供需桥梁,然而“团长”进入壁垒较低,良莠不齐,加之货品质量大相径庭,主要表现为生鲜产品变质腐烂、短斤缺两、虚假促销、质价不符以及未按约定交付等问题,社区团购引发了不少纠纷和投诉。
  社区团购由盛到衰仅仅用了一两年,转变速度令人深思,甚至超过了当年家喻户晓的共享单车。我们说社区团购是一场“互联网补贴大战”,更像是对老百姓“菜篮子”“米袋子”做出的实验。
  市场监管部门为防止扰乱市场秩序、破坏市场竞争环境加大监管力度。2020年底,出台了规范社区团购的“九不得”,低价倾销、价格欺诈等行为被严厉处罚。2021年3月,国家市场监管总局对违反规定的社区团购企业分别作出罚款150万元的行政处罚,而十荟团继续“顶风”搞补贴,又收到罚款150万元的罚单并停业整顿3天。社区团购由盛到衰过程中最大的风险就在于政策了。
  随着监管监管力度加大,社区团购逐步趋于理性,不再无节制地让消费者“薅羊毛”,整个市场的发展随之缓慢。公开数据显示,2021年上半年,社区团购赛道当中只有8起融资,可以看出社区团购进入到优胜劣汰、两级分化阶段,开始迎来大“降温”。
  目前,团购平台价格高、用户少、佣金低,团长无心再组织团购活动,小区内的数个团购群早已成为居民的聊天群,社区团购随着疫情的退却而逐渐解散。面对市场竞争,“搞补贴”“优惠券”“一分拿”等低价策略虽暂时有效,但难以为继,很难提高消费者的忠诚度。与其各大平台搞“价格战”做出利润牺牲,不如结合自身优势提升产品服务,营造公平竞争的营商环境,实现共赢,让社区团购的商业模式实现可持续绿色发展,所以改变发展方向是必然的。
  百联咨询创始人庄帅表示“两极分化将是社区团购的未来走向”,的确如此。
  互联网巨头旗下的多多买菜、橙心优选、美团优选等拥有较大流量优势、资本优势,且互联网思维较为突出,有很强的资本能力做出利润牺牲,继续做强做大,为整个行业赋能革新。
  而中小型的社区团购平台要全力发挥区域优势,扬长避短,做好做精,不断完善生鲜产品冷链物流,确保产品新鲜度,降低腐损率;丰富产品种类,提高产品品质,提供一站式服务,进而提高顾客满意度、忠诚度。
  当前,社区团购已经渗透到社区末端消费市场,未来将会与生鲜电商、前置仓等业态互补融合,社区团购的重心将转向供应链建设,实现规模效应,进入理性发展的新阶段。
  社区团购商业模式的未来发展趋势将呈现规模化、生态化。社区团购市场份额仍然会快速增长,尤其互联网巨头旗下的社区团购会更快。社区团购与社区商业市场将会形成一种生态关系,比如菜店、超市、百货、餐饮店、美发店、洗衣店、药店、旅馆等形成一个生态圈。
  社区团购这条路不但要追求走得快,更要走得远,必须要规范化发展,发挥国有体系的主体作用,积极探索科技创新,线上线下深度融合,打造社区良性商业生态系统,加强团购体系建设,整合社区资源,做好网点布局规划,保障生鲜产品品质,满足消费者个性化需求,从而使社区团购实现可持续健康发展。
  (作者单位为大连财经学院)
 本文评论                                        评论数()  更多>>
评论正在加载中...
 发布评论
 用户名: 密码: 匿名
最大长度:500 还剩:500
 
   综合物流近期报纸查看                                 更多>>
 
  本文所在版面导航
·社区团购“降温”后的发展新动向
  本文所版面
【第 2 版:新闻评论】
现代物流报社 http://www.xd56b.com/ 版权所有123
技术支持:喜阅网(www.xplus.com)