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“即时零售”链接传统商超与外送平台 各巨头已在积极布局
  □胡洁菲
  水果零食、美妆护肤、御寒冬衣……近年来,随着年轻一代“宅家”需求日趋旺盛、越来越多生活用品开启了“外送时代”,即时零售也迎来新的发展机遇。业内人士认为,即时零售契合了“懒人经济”发展趋势,也迎合了传统商超数字化转型的需求,未来几年势将迎来爆发式发展,各大巨头已经在积极布局相关业务。
巨头加速布局万亿级赛道引发关注
  根据中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》,“即时零售”近5年市场规模增速达到81%,预计在2025年,“即时零售”开放平台模式规模将突破万亿门槛,达到约1.2万亿元。
  “以前外卖主要是送餐送饮品,这两年越来越多的订单是日用百货,可以说已经是‘外卖送万物’了。”上海浦东张江地区的外卖配送员朱颜军说,世界杯开赛前,不少球迷为了追求看球氛围,通过外卖从附近的门店买球衣、吉祥物、投影仪等“看球用品”。
  网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,即时零售是发展趋势,尤其在疫情期间更体现出优势,用户的消费习惯正在加速养成。伴随数字经济发展,本地即时配送对于用户来说逐渐成为刚需,渗透到人们生活的各个方面。电商链接实体零售商、品牌商、物流配送、消费者等,将有助于打通全渠道、实现多赢。
  美团相关负责人表示,消费者对老牌国货消费的热情,加速了传统日杂店、便利店、美妆店等本地零售小店入驻即时零售平台,拓宽经营半径。数据显示,截至今年10月底,美团平台上售卖国货护肤品的零售小店数量,同比去年上涨了四成。其中,国货品牌平价护手霜订单量环比9月增长129%,比去年同期增长52%;面霜环比增长58%,比去年同期增长154%。
  莫岱青认为,即时零售市场空间巨大,但与之相对应的,其竞争正在加剧,且还会有越来越多的参与者加入进来。记者观察到,各大巨头也在积极布局相关业务。比如,京东在京东到家的基础上加速布局达达,并于近日完成对德邦收购的交割;美团在持续深耕美团闪购、美团买菜;拼多多发力24小时同城配。
加速线上线下融合赋能传统实体零售
  商务部近日发布的《中国电子商务报告2021》指出,即时零售等业态创新正不断激发消费活力,带动网络零售提质升级,助力构建全国统一大市场。
  莫岱青认为,即时零售规模大,并且未来几年还会迎来爆发式发展。这一方面将为电商平台开辟新的增量空间,另一方面也将赋能线下实体商业。
  根据美团财报,三季度,美团即时配送订单数增长至50亿笔,同比增长16.2%,三季度每位交易用户年平均交易笔数为39.5笔。“可以看出包含闪购、美团优选、美团买菜等的即时零售业务能满足当下用户的需求,特别是在疫情环境下,对带动平台增收起到作用。”莫岱青说。
  在便利蜂高级副总裁、运营CEO王紫看来,便利店与外卖平台是“合作共赢,优势互补”的关系。受疫情影响,消费者对即时消费需求日益提升,需求品类已经从单一餐饮扩展到全品类,不少平台针对消费特性在完善服务范围。便利店曾经的距离消费者最近的优势在不断减弱,需要通过合作外部平台等方式拓展渠道、拓宽客群,打通离消费者的“最后一公里。”“便利蜂很早就看到上述这些趋势,在合作外部平台外,我们早已通APP、小程序等方式打通线上线下,通过自有外卖团队提高即时物流等履约能力,最终满足消费者即时性需求。”王紫说。
  京东集团副总裁、达达集团总裁何辉剑此前在2022中国零售领袖峰会上表示:“作为一种连接线上线下融合的新方式,即时零售推动了实体经济和数字经济的融合,以及行业数字化的进程。当前回归‘成本、效率、体验’零售本质的即时零售正快速发展,已成为零售行业最重要的增长渠道。”
  美团数据显示,今年1至7月,平台上便利店和超市的交易量增长了54%,其中夫妻小店增幅高达110%;去年10月至今,成都市约6000家超市通过即时零售增收,订单同比上涨68%,高于全国均值。其中,百货店订单增长最快,同比增长107%。
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