□ 韩秉志
　　眼下，年货消费高峰期即将到来。很多人担心，随着货运需求增多，站点运力可能会遇到暂时短缺等压力。近期，京东、淘宝、拼多多等电商平台先后启动年货节活动，菜鸟、“三通一达”、顺丰等快递公司将一同保障春节物流运营。一份份春节不打烊的承诺，让消费者多了几分安心。
　　春节临近，快递能否正常投递倍受关注，在网上购买的年货正常送达，成为消费者的期望。近期，多地进入新冠病毒感染高峰期，市民不仅对生活用品需求加大，对防疫物资的及时获取也有迫切需求。
　　年货需要及时投递，药品等防疫物资更不能有堵点，这对快递顺畅度提出更高要求。快递揽投量高位运行，给一线快递小哥带来挑战，工作时间延长、任务加重。特别是叠加一些平台网络购物节的影响，有的客户从下单到收到物品需要10余天，这反映出快递行业还不够成熟、抗压能力有待增强。如何更好满足市场需求，仍需快递行业持续深思。
　　保障“春节档”快递顺畅，既考验职能部门的统筹能力，也考验快递企业的社会责任感。有关部门和企业应多措并举打通梗阻，保障货运物流畅通，加强末端配送。
　　近日召开的国务院常务会议提出，保障交通物流畅通，尽快解决有的地方物流“最后一公里”不畅问题。各地积极落实会议要求，如北京组织邮政、顺丰等企业采取管理人员下沉、增加劳务派遣、补充临时用工、组建疏解突击队等方式，充实末端投递力量，并指导各快递企业制定特殊激励措施，拓展巩固用工渠道；多家快递企业也积极响应，不仅宣布“春节不打烊”，还千方百计完善保障工作，在运营网络、市场客服等方面进行专项优化；邮政管理部门持续加强支撑保障，推动落实助企纾困政策，帮助企业解决生产中的实际困难。这些举措都将为保障“最后一公里”配送畅通积累经验。