□王长宁
　　3月22至24日，由鞍钢集团主办，鞍山钢铁、本钢承办的“鞍钢价值客户高峰论坛”在苏州举行，本次论坛以“传承、聚变、开拓、共赢”为主题，吸引了来自200家钢铁行业及上下游产业链的企业领导、行业专家等600余人参会，与广大客户建立起长期、全面、紧密、深入的合作关系，拓展了深层合作领域，推动了产业链上下游融合发展，为后期业务开展与合作奠定了坚实基础，进一步提升了鞍钢品牌知名度和影响力。
　　鞍钢集团党委书记、董事长谭成旭通过开场视频对多年来一直给予鞍钢集团鼎力支持的上下游客户表示感谢，并表示鞍钢集团将进一步聚焦主责主业，坚定落实钢铁矿业“双核”战略，秉承为客户创造价值的宗旨，竭诚做好服务，与广大客户携手同行，共创合作共赢新篇章。
　　鞍钢集团党委常委、副总经理徐世帅出席会议并讲话，鞍山钢铁、鞍钢股份党委常委、鞍钢股份副总经理张鹏作主旨演讲，本钢总经理助理蒋光炜致辞。
　　徐世帅表示，鞍钢集团始终牢记“国之大者”，加快打造“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的世界一流企业，全力做为客户提供最优产品综合解决方案的供应商、做客户最信赖的优质服务商。未来，鞍钢集团将深化理念变革，把“客户至上”理念入脑入心践于行；深化质量变革，在技术创新、质量稳定性、客户个性化设计等方面下更大功夫；深化效率变革，以信息化技术为依托，推行合同全生命周期管理，全面提升交付能力；深化服务变革，构建全方位、多层次的升级服务体系；深化路径变革，扎实推进网格化建设，搭建服务新平台，为客户不断寻找新的商机和效益增长点。
　　本次论坛设立了主旨发言、钢铁形势分析、鞍钢产品服务推介和价值客户恳谈会等多个环节，就钢铁行业发展前景、鞍钢产品和服务等方面进行交流，并就未来合作进行展望。
　　论坛上，张鹏作题为《传承聚变开拓共赢》的主旨演讲，进一步阐述了鞍钢将进一步加强“云端+定制+服务”模式，践行数字发展理念，实施“产品+服务”，打造多元营销服务体系，努力开创营销高质量发展新局面；上海钢联首席分析师汪建华作2023年钢铁市场形势分析；鞍钢集团管理与信息化部、鞍钢集团汽车钢营销（服务）中心、鞍钢德邻陆港供应链服务有限公司分别围绕数字鞍钢建设、鞍钢汽车钢产品及服务、德邻陆港新服务进行推介，使广大客户对鞍钢品牌有了更深入的认知和了解。
　　论坛上，比亚迪股份有限公司高级副总裁何志奇，中车物流有限公司党委书记、董事长刘振清，山东核电设备制造有限公司董事、总经理李克忠，海尔集团有限公司大宗采购部长王树朋在发言中分别回顾了与鞍钢集团的合作历程，对鞍钢的产品和服务给予了充分肯定，纷纷表示今后将一如既往地与鞍钢集团携手共进，深化新合作，启航新征程。
　　在热轧、冷系、中厚板、特钢等7个品种的价值客户恳谈会上，鞍山钢铁和本钢销售人员及生产技术专家与客户代表分别围绕不同产品有针对性地沟通交流，倾听客户声音、解决客户难题，把“以客户为中心”“服务至心”的服务理念落到实处。