□ 本报全媒体记者何文忠 王伟 实习记者闫思涵
2022年中央一号文件明确提出加快推动数字乡村标准化建设的要求。同年,《全国标准化工作要点》提出开展数字乡村标准研制。文件细化了建设要求,强调了科学建设数字乡村、缩小区域发展差距、以标准化建设引领数字乡村高质量发展的重要性。
定州供销商贸有限公司作为第一批国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)企业之一,依托“城乡社区综合服务平台”,立足企业标准化、低碳化、绿色化、数字化发展需要,将标准化发展理念贯穿企业农产品流通业务全过程,搭建科学合理的农产品流通标准体系,积极推进供销合作社基层组织、服务网络向农村延伸,构建起农产品、工业品双向畅通的流通网络。
夯实基础 为商贸流通转型升级注入新动力
“通过标准化试点,可以建立更为规范的商贸流通服务体系,提升服务质量和效率,促进行业转型升级和创新发展,同时减少市场风险和信息不对称的问题,为消费者提供更好的消费体验和更全面的商品选择,也能为服务业高质量发展打下更坚实的基础。”定州供销商贸有限公司总经理张国钊在接受现代物流报全媒体记者采访时谈道。
成立于2018年8月的定州供销商贸有限公司,与河北定州市政府共同打造了“定州市市乡村三级为农服务综合体系”平台项目。该项目以“一个平台+三级建设+六项服务”为核心,旨在深耕城乡商品双向流通与提高公共服务城乡均等化水平领域,搭建以河北省城乡双向流通体系和城乡综合服务体系为支撑的城乡社区综合服务平台。
为全面推进国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)实施,定州供销商贸有限公司成立了专项工作小组,由总经理张国钊担任标准化工作的第一责任人和执行人,积极推行标准化理念,组织标准化工作小组从各类标准体系中筛选出与农产品采购、包装、运输、储存、分拣、配送、销售等业务相关的标准,以标准切实能够听得懂、看得懂、用得上、用得好为原则,结合实际情况逐项进行优化、改进和修正实施。
目前,定州供销商贸有限公司已完成1个市级信息数字指挥中心、1个临时县级物流配送中心、3个标准化乡镇级新型农贸市场、29个加载便民商店功能村级综合服务站、470个农村综合服务站(点)的建设与运营,实现了党务政务服务、社会公共服务、线下商品服务、电商服务、农业生产服务、乡村快递收发服务全覆盖。时任河北省委书记王东峰、时任河北省省长许勤、时任河北省委副书记赵一德、廉毅敏等河北省领导以及全国供销总社领导多次到定州市视察指导体系建设工作,“定州模式”得到了各级领导的高度认可。
不断突破 标准化理念下流通效率显著提高
今年《中央一号文件》指出,推动乡村产业高质量发展,做大做强农产品加工流通业。近年来,随着城乡市场的建设不断推进,城乡商品流通逐渐加快,但是也暴露出了一些问题,如供需关系不平衡、城乡商品价格差异等。尤其在偏远地区,农产品价格波动较大,农民难以有效地销售自己的产品,城市居民也难以买到优质实惠的农产品。此外,一些城乡市场的建设过程中存在管理不规范、服务不到位等问题,给消费者带来不便。
农产品流通标准体系的科学合理性是促进农产品流通发展的基石。为更好地发挥标准化在企业发展中的推动作用,定州供销商贸有限公司累计召开50多场次专题会、培训、标准意见建议研讨会,采购员、配送员、分拣员、便利店员工等2000多名一线员工参与,为标准的落地执行提供了广泛的意见和建议。通过县级、乡镇级新型农贸市场、城区及村级连锁便利店的迭代建设,不断总结最有利于提升农产品展示、销售环节的流通效率,形成了有关建设的标准化规范,并逐步实现信息化、科技化,大大加强了农产品流通过程中的信息共享程度。在流通运输环节,运用“冷链转运箱”、周转框及信息系统等,降低流通能耗、农产品损耗,并大大提高了农产品流通效率。
截至目前,依托线下实体与线上平台,有效促进了农产品高效流通,工业品下行、社会综合服务下沉与之形成有效闭环,已实现城乡双向流通体系与社会综合服务体系双体系的良性运转。值得一提的是,公司在县域到乡镇、乡镇到村级供销便利店的商品运输上采用标准化“冷链转运箱”,此举大大提升了冷链食品的新鲜度和食品安全。定州市32家标准化乡镇级新型农贸市场、加载便民商店功能村级综合服务站从2021年8月到现在,累计为公司降低损耗53.7万元。这一成果的取得得益于公司在标准化工作中的不断探索和实践,为农产品流通行业注入了新的活力和发展动力。“未来将进一步完善项目体系,为城乡居民提供更便捷、高效、优质的综合服务,推动城乡一体化发展。真正实现‘便民、惠民、利民’的服务举措。”张国钊说。
直击痛点 标准化推进之路上的展望与思考
“今年我公司将在建设现代高效仓储物流体系发力,实现统仓统配,加速推进标准化订单农业,将商贸流通标准化工作的链条向源头延伸,降低流通成本,提升市场农产品流通效率,有效改善城市食品安全,增加农民收入。”张国钊对新一年的企业发展规划成竹在胸。“此外,通过定州区域商贸流通标准化的实践、总结提炼,扩大范围向其他区域输出、运用,进一步检验、修正、提升标准化,从而为提升市场农产品流通效率做出些许贡献。”
谈及标准化工作的推进落实,张国钊表示,科学合理的农产品流通体系应该是以流通基础设施为依托,采用先进的科学技术和管理方法提升农产品流通效率从而促进农产品流通发展。然而,企业在推进标准化方面也存在一些痛点。企业的标准化落实到运用上存在一定困难,尤其是像农产品流通体系的标准化,涉及基础设施建设、流通环节的跨区域、科技信息手段的运用等环节,需要政府的支持和协同作战。标准化管理人才队伍的建设也是企业短板,需要培养能够熟悉国家、行业、企业等已沉淀的标准化管理体系,同时对行业、公司业务、区域特点等专业运营、管理熟悉的人才。另外,企业推动标准化不能闭门造车,在商务部搭建的良好交流平台下,需要与行业优秀企业深度交流、共促提升。