“补贴大战”拼的是什么?
□金玙璠 疫情影响逐渐缓和,消费市场加速复苏,哪家平台最先为行业的通关复常做好准备,谁就占得先机。 在这样的背景下,各家在新一轮的中国电商战中比拼的是什么? 首先是价格竞争。除了极少数特殊品类,价格在绝大多数零售商品中都是起决定作用的,在目前的消费大环境中更是如此。 这种价格力的竞争,必然是长期的。因为比价往往是没有尽头的,从消费者角度看,哪一家能在一次次价格力比拼中表现突出,给自己形成便宜、低价的心智,在这个平台上消费的决策成本就会大大降低。换言之,比拼的是低价心智。 近两年的消费趋势下,越来越多消费者对价格敏感,而且在选购更多品类时都开始注重比价。 这会带来一种变化,低价心智强于品类心智。过去,消费者习惯去淘宝买衣服,上京东买家电,到拼多多买日用品和农产品;现在,电商平台苦心经营多年的品类心智,可能会慢慢被低价心智所取代。现在的消费者普遍是,哪个平台便宜,就去哪里下单。这或许也是今年加入百亿补贴大战的平台,选择全品类参战的原因。 从“猫狗拼”的竞争格局来看,谁更早开始重视低价,在消费者中最早形成低价心智,就赢得了开局。可以说,持续四年“百亿补贴”的拼多多,一路从苹果手机,到美妆、母婴、百货、农产品等等,已经完成了第一轮低价心智的抢夺。 低价,绝不是一门容易的生意,常态化的补贴,是对电商平台综合能力的一场大考。 从商家角度看,首先考验的是平台对供需两侧的把控力。如果低价,是靠一味压缩商家利润换来的,那很容易就会出现“买家开心卖家哭”的结果。 因此,头部电商平台需要针对不同商品品类,调配供需两侧的矛盾,必要的时候,还得下场进行资源配置,才能巩固平台低价心智、帮助商家降本增效两不误。 从拼多多近期投入10亿,继续补贴数码家电的动作来看,强化低价心智的同时,也给商家创造了更多增长机会。数据显示,拼多多百亿补贴“数码家电消费季”,4000元以上的高价位手机环比增幅接近2倍,家电类目全品类销量增长了3倍。 在行业主流的认知中,拼多多百亿补贴的品类丰富,而且能从竞争白热化的3C数码中突出重围,实属不易。但要论电商平台最难“啃”的骨头,有一个产业很容易被忽视。它就是传统农业。 在我国,多数消费品已经发展成了一个相对成熟的市场,传统农业是个例外。不同于工业制品,农产品、生鲜类是典型的非标品,因为损耗高、季节性生产、产业链条长等等因素,难以形成规模效应,也因此更需要线上化的改造,但难度的确很大。 拼多多有两个100亿,第一个100亿,是外界熟知的百亿补贴,用于补贴多个品类;第二个100亿是百亿农研,一个专门用于农业的100亿元科技研究专项,资金来自当季及以后任何季度的利润。投入方向主要是乡村社区市场的农产品上行,以及提高农产品供应链效率。 说到底,补贴大战是一场真刀真枪的市场博弈。从竞争维度看,哪家电商平台的补贴大战坚决而深入,谁就能赢得移动互联网时代下最焦灼的一场中国电商战。 |