□金一丹
　　国家邮政局5月22日发布的最新数据显示，1~4月，邮政行业寄递业务量累计完成468亿件，同比增长13.7%。其中，快递业务量累计完成371亿件，同比增长17%。
　　业内人士表示，随着消费复苏以及快递服务的提升，快递业务量增速有望保持高增长。同时，规模效应、自动化设备投入将促进快递公司降本增效，快递行业也将逐步由价格驱动转向价值驱动。
快递量快速增长
　　数据显示，1~4月，同城快递业务量累计完成38.7亿件，同比增长0.7%；异地快递业务量累计完成323.7亿件，同比增长18.5%；国际/港澳台快递业务量累计完成8.6亿件，同比增长54.1%。
　　据了解，同城、异地、国际/港澳台1~4月快递业务量分别占全部快递业务量的10.4%、87.3%和2.3%；业务收入分别占全部快递收入的6%、50.7%和10.9%。
　　国家邮政局表示，与2022年同期相比，今年1~4月，同城快递业务量的比重减少1.7个百分点，异地快递业务量的比重增加1.2个百分点，国际/港澳台业务量的比重增加0.5个百分点。
　　值得注意的是，中西部地区1~4月快递业务量比重逐步提升。1~4月，东、中、西部地区快递业务量比重分别为76%、16.2%和7.8%，业务收入比重分别为76.3%、14.1%和9.6%。
　　与2022年同期相比，今年1~4月，东部地区快递业务量比重减少1.3个百分点，快递业务收入比重减少1.2个百分点；中部地区快递业务量比重增加1个百分点，快递业务收入比重增加0.9个百分点；西部地区快递业务量和快递业务收入比重均增加0.3个百分点。
　　国家邮政局党组成员、副局长戴应军近期在调研中表示，要坚持问题导向，深入细致了解当前农村寄递体系建设的实际情况，分析矛盾问题、总结成功经验，不断畅通县乡村寄递渠道，为巩固脱贫攻坚成果、助力乡村振兴贡献行业力量。
服务质量稳定在较高水平
　　经国家邮政局测算，4月，中国快递发展指数为356.4，同比提升47.7%。其中，发展规模指数、发展能力指数、发展趋势指数和服务质量指数分别为387、213.6、77.5和561.7，同比分别提升35.1%、25%、18.1%和72.8%。
　　从快递业服务质量来看，4月，快递服务公众满意度预计为81.9分，同比提高3.6分。重点地区72小时准时率预计为81.6%，同比提高7.2个百分点。
　　国家邮政局表示，今年4月以来，快递服务质量稳定在较高水平。快递企业持续优化进厂服务，推动设施设备资源共用，在优化定制包装、仓配一体、数据共享等服务基础上，通过精准预测、精准补货，提升制造企业履约能力。
　　快递企业聚焦大件服务，扩大大件货物上门服务覆盖范围，推动家电寄递“即送即装”，通过航空运输提升工业大件寄递时效。快递企业还开通了智能快递车揽收服务，实现揽派效率双提升；加大末端站点调配及开放力度，运用智能分单，满足消费者多样化派送需求。
　　快递业发展能力方面，行业正持续推进基础设施建设，如新疆乌鲁木齐与鄂西南（沙市）智能科技电商快递产业园加速建设，南宁国际铁路港分拨中心、鄂州花湖机场转运中心、嘉兴全球航空物流枢纽、深圳航空货运中心等稳步推进，快递枢纽体系不断健全。
　　同时，快递行业着力提升跨境服务能力。如快递企业新开通长沙-以色列特拉维夫、青岛-比利时列日、鄂州-印度德里和武汉-阿联酋阿布扎比等国际货运航线，增加至欧洲直飞航线，国际航空寄递干线运输能力得到提升。此外，快递企业综合运用海、陆、空等多种运输方式，开展柬埔寨、新加坡快件跨境寄递，开通菲律宾航空与泰国陆运专线，RCEP区域服务网络更加完善。
　　中长期看，直播电商崛起带动了网购的迅速增长，后期快递行业包裹量增速或持续向好，行业有望保持高景气度。