□ 张中宝
　　日前，由无锡市工业和信息化局指导，江苏省苏商发展促进会主办的“益企会客厅——2023苏商（苏南）思享会”在无锡顺利举办。近70位苏商参加活动，围绕“数字化转型助力企业降本增效”这一主题，共寻企业供应链数字化转型趋势，共话如何更好达成数字化转型的目标。
　　数字化转型要从见效快的地方入手
　　会议伊始，江苏省先进制造业集群联盟首席顾问、江苏省工业和信息化厅原二级巡视员周毅彪致欢迎辞。他围绕企业智改数转分享了五点感受：
　　一是对于智能化改造、数字化转型，不要认识论，要方法论。江苏在“十四五”期间要实现全省绝大多数工业企业的数字化转型，而企业如何主动、快速、有效地实现智能化改造、数字化转型，并取得好的回报是企业当前面临的根本问题。所以我们要方法论，要行动起来。
　　二是建议中小企业从见效最快的地方下手，开启企业的数字化转型。具体行动是从对企业最有切肤之痛的环节、领域开始，从企业能够最快得到回报的、最想解决的关键地方入手，但一定要与企业的能力相匹配，否则可能会适得其反。
　　三是数字化转型要与企业的内部管理、业务模式、商业流程等各个领域同步推进。智能化、数字化不仅仅是单纯应用一些新技术、新设备，也要与企业的管理制度关联起来，与企业的组织体系和全体员工共同推进。另外，中小企业要考虑怎么让现有员工在企业数字化转型中仍然能够发挥作用，而不会因为人才的匮乏影响到企业的数字化转型。
　　四是对行业相关的服务商，要提供一些“傻瓜式”的产品、技术和工具，以降低企业数字化改造中产品操作系统使用的复杂性和不确定性，因为太复杂的产品会让数字化的道路更加曲折。
　　五是在推动数字化转型的过程中，建议有条件的制造企业在自身改造的过程中，注重把企业的工艺技术、经验和数据等资源转化为数字化商品。比如南钢和徐工，他们在自身转型过程中，围绕数字化转型、智能化改造形成了新的服务能力，并在行业内起到了引领作用。
降本增效：京东破题有思路
　　推动数字化转型已成为制造企业抢抓高质量发展目标下中国制造业发展的必经之路，是塑造数字经济时代新优势的必然选择。
　　京东工业副总裁潘峰以“京东工业助力企业全链路采购数智化转型”为题作精彩分享。
　　据潘峰介绍，京东工业是京东集团旗下从事工业供应链技术与服务业务的子集团，致力于通过技术让工业世界实现极致的运营效率，以技术实现工业供应链全链路的数智化，链接供需两端，为全行业、各类型的工业企业提供变革性、引领性的技术与服务解决方案，帮助客户实现降本增效与保供，为整个产业创造价值。
　　潘峰表示，京东工业将以“技术服务”推动工业产业发展，打造四位一体的“全链模式”。利用“供·买·用·养·销”一体化的系统性优势，为企业提供“长链”服务，帮助企业建设供应链网络。
　　此外，京东企业业务苏皖区域总经理徐海淋还分享了企业经营管理创新服务的价值，通过质量管控、技术创新、行业焦距、智能营销等方式提升企业经营能力。他表示，要深化四个数智化建设，即采购全生命周期数智化、运营管理数智化、场景服务数智化和资产管理数智化，全力加速企业数字化、智能化升级。
转型之路：从数字化到数智化
　　大明国际控股有限公司作为国内金属材料加工服务与制造业配套领军企业，具备材料加工、零部件和成品制造、专业技术服务等全流程产业链。会上，大明国际集团数字化中心总监徐飞分享了大明国际的“智改数转”心得体会。
　　他认为，数字化，是信息化到智能化的必经之路。而企业如何提升数字化能力需要学会“五招两式”。
　　第一招是创新思维，以数字化的思维，思考流程创新和技术创新；第二招是经验技能，要做数字化，首先要具备行业知识与经验；第三招是视野和规划，要制定明确的数字化战略和路线图，贯彻并不断修正；第四招是组织架构，打破组织边界，建立覆盖全流程的协同架构和企业文化；第五招是考核体系，新的数字化协同体系需要导入新的质量标准和考核机制。“两式”指的是：一要构造数字化生态，发展数字化转型的战略伙伴，打造供应链上下游之间能够协作的新生态；二要“学”“习”数字科技，从企业信息化部门的角度来看，学和习是分开的，学是研究，习是实践，学和习这两步要不断地进行，将数字科技转化为企业成长的内驱力。
　　江阴通利光电科技有限公司总经理邓虓也分享了自己企业的数字化探索经历。通利科技成立于2001年，是一家专业从事精密涂布功能性新材料和高分子薄膜材料研发、生产和销售的创新型企业。通利科技践行“制造强国”战略，聚焦物联网、智能城市、节能环保等多个产业领域，已经从单一的生产销售商发展成为设计和解决方案的提供商。
　　据邓虓介绍，通利科技早在2012年就导入了第一个信息化产品金蝶K3系统，并进行信息化运用。随着集团的发展，现有信息化产品已无法满足集团化的需求，故在2018年全面升级信息化建设。2019年，通利科技引入MES系统，升级ERP系统金蝶云星空Cloud，随后信息部门自主开发了面向内容管理的CMS系统、面向移动端图表及审批扩展的通利科技微信小程序以及条码管理系统……面对数字化浪潮，通利科技选择小步快走的模式，通过数字化手段、智能化工具，将整个企业的信息化生态做了完整的构建和补充。
　　邓虓强调，当一套信息化软件在公司落地时，恰恰是公司数字化应用和管理创新的一个开始，这里的后半程对企业尤其重要，否则就是被系统用，而不是在用系统。
数字化转型是企业必修课
　　活动最后，江苏省苏商发展促进会常务副会长俞文勤作了总结发言。他分享了六点心得体会：
　　第一，数字化转型和数实融合的发展，需要明确清晰的战略与愿景。因为这不是一个阶段性、项目性的东西，一个清晰的战略可以从根本上把控全局。在数实融合的过程中，我们要成为一个什么样的企业，我们要把企业带到什么哪儿去，一个明确的愿景可以帮助我们团结上下游伙伴，告诉对方我们在干什么，他们可以怎样参与。
　　第二，数字化转型必须是一把手工程。企业数字化转型涉及到方方面面，一个小失误就会导致战略的失败，所以需要领导层的全程参与。企业数字化转型本质是管理创新，因为企业之间的竞争，不是技术的竞争，也不是其他方面的竞争，本质上是管理的竞争。
　　第三，文化改变很重要。一个企业从传统实体企业转向新实业企业，从传统制造转向智能制造乃至未来制造的过程中，企业制度要不断改革，企业文化也要随着时代变化。与时俱进才能使文化创新与企业发展相互协调，文化工作对于促进企业管理创新具有重要意义。
　　第四，技术基础实施和数据架构很重要。在我们身处的行业中我们是行家，但在行业的数字化转型中，我们需要专家。当我们作为行业的行家与行业的数字化转型专家一致时，企业的信息部门才能真正助力到企业运营。那么，我们就需要像京东这样的专业机构一起来做。
　　第五，人才是数字化转型的重要支撑。数字化、智能化的人才缺口一直存在，再大的企业也很难完全拥有自己数字化的全人才。所以，我们要根据企业实际情况，在不同阶段分别寻找适合自己团队的数字化人才；与行业专家合作，更好地了解行业动态。
　　第六，合作与伙伴关系很重要。如果数字化只是在企业内部搞，那么就不能真正发挥数据驱动业务的核心价值观。我们应该把企业的上下游和生态链上的企业，甚至集群里的企业带动起来，使数字化实现倍增效应、放大效应。