上海:消保委呼吁尽快制定外卖包装费收取规则
稿件来源:邹娟
本报讯 外卖包装相关问题频上热搜。近日,上海市消保委联合上海七方律师事务所进行专题研究。呼吁尽快制定外卖包装费的收取规则,把外卖包装的选择权交给消费者。 不得主动无偿向消费者提供一次性塑料餐具的“禁限塑令”规定出台后,外卖包装问题无法通过有效的市场竞争,来实现价格和资源配置的合理化,因此上海市消保委需要代表消费者介入博弈,推动构建良好消费关系。 从专题调研结果来看,不同商户的外卖包装费收取确实存在很大的差异,这些差异既有公平性问题,又有合理性问题,其根本原因是外卖包装具体收费规则的缺失,并造成了以下3个痛点问题。 一是消费者反映外卖包装收费贵。二是消费者反映有的商户设置“按件收取”包装费,导致多次收费,收到的外卖却是装在一个盒子里的。三是消费者反映同一商户在不同平台收取的包装费价格不同;同一品牌的不同店铺在同一个外卖平台上收取的包装费价格不同。 外卖包装因其适用场景不同,品类繁多。外卖包装物的选择需要符合食物的特性,例如包子、饺子等面食需要良好透气性的包装,因外卖配送的距离还涉及保温、保冷的问题,不同的食物需要选择不同品类的包装物。要想制定出统一的外卖包装规则会有很大的难度。 上海市消保委呼吁把外卖包装的选择权交给消费者,在商户菜单页面提供不同档次的包装供消费者选择,简单的少花钱,高档的多花钱,通过消费者的选择,能够有效实现外卖包装的减量和反浪费。 (邹娟) |