□ 本报全媒体记者朱睿颖
　　如今，“数字经济”成为高质量发展的关键词，在建设交通强国、网络强国、数字中国的背景下，物流企业积极开展智慧物流发展，谋求数智化转型发展之路。恰逢2023中国国际数字经济博览会举行，现代物流报全媒体记者采访了顺丰科技有限公司副总裁、首席市场官唐恺，聆听他的观点，共同探索供应链数字化发展之路。
　　现代物流报：您第一次来到河北正定，您对于正定和数博会的感受如何？
　　唐恺：这是我第一次来到正定，我最直观的感受是，正定是一个很有历史底蕴的地方，古风古韵，有厚重的历史感。来到数博会，这里充满了现代感，有很多的行业领先技术和企业在这里参展，大咖云集。在这两天里历史的厚重感与先进技术的未来感相交融，是很特别的感受。
　　现代物流报：您对于数字经济和物流企业数字化有什么看法？
　　唐恺：我理解数字经济的发展应该分为两个阶段：最早的数字经济是从二十年前互联网兴起开始的，互联网的新商业带动新消费的发生，在这个过程中催生了新物流的崛起。快递物流的高速发展伴随着电商的发展，对前端的消费端供应链基础建设和服务能力带来了很大的提升。以现在为节点看后面的二十年，我认为会是新的数字经济。这一数字经济由两个方面共同发力来构成。首先在消费端体验会变得更加极致。可以看到，无论近场电商或者顺丰的360服务，都将消费的感知向前推进，做得更加极致。其次，渠道端和生产端也会发生变化，分为渠道的整合和分裂。这两个基本上是同时发生的。渠道的分裂出现了众多的新兴线上平台，线下渠道也呈现出不同程度的变革，引领整个线下渠道的变化。现阶段线上线下渠道区分并不明显，在之前一直强调要把线下线上化，或把线上带入线下，但现在线上线下渠道更加融合。在工业互联网和工业4.0发展时期，技术的进步会使得整个后端的生产能力和生产数字化不断的提升，带动向前端输出更加便捷的消费供给，促进前端消费的变化。比如大规模定制，在二十年前称为大规模的标准化生产，现在叫做大规模定制，配合更加垂直的人群和诉求，带来后端的大规模定制的能力产生。数字经济是不断演进和变化的。
　　再回到物流企业数字化来讲，供应链串联着整个生产和消费端。随着消费端和生产端的不断变化，对于供应链的要求也不断提升，更多体现在数字化和智慧化的能力配合前端的多变和后端效率的提升。要求供应链是以数字化、智慧化方式整合线下的服务资源，对接到前端和后端，推动供应链匹配到前后端的变化。
　　现代物流报：在工业4.0的发展浪潮中，顺丰科技对自身有何定位？
　　唐恺：顺丰科技作为综合供应链物流服务提供商，要做好前后端串联，提升综合服务的能力，提供供应链一体化服务，提供给客户数字化赋能和数字化使能的供应链服务，去对接好前端的工业互联网和后端的消费升级。
　　现代物流报：请您谈谈如何利用数字化技术完善物流体系，赋能传统物流转型升级？
　　唐恺：我认为更多的是以顺丰的经验和顺丰服务企业的经验来看待物流行业发展。我们一直在说供应链转型升级或供应链数字化，那供应链数字化到底要怎么来做？以什么样的阶段上去做？以什么样的方式去做？以我看来分为三个阶段，供应链的数字化、供应链的智慧化和供应链的智能化。
　　首先，供应链是一个极度飚升的行业，在不同的行业场景里会有不一样的供应链诉求，但供应链可以抽象出要素，比如人、车、货、场，基本上是所有供应链的要素。供应链数字化就会围绕供应链的要素展开，将运输、仓储、订单的数字化能力转化为数字化服务基础。 （下转B3版）
（上接A4版）在基础之上推动供应链智慧化发展，使得供应链智慧化在数字化基础上得到提升，从而推动供应链智能化发展。
　　供应链智能化分两个部分：首先是端到端全链路的监控，其次是供应链执行和智慧的软硬结合。控制端与供应链落地相结合，是由供应链控制塔来完成。与之相配，顺丰科技结合自身的科技能力以及顺丰在供应链服务的最佳行业实践，推出了丰智云系列的产品，包括了丰智云链覆盖供应链数字化、丰智云策覆盖供应链智慧化、丰智云塔覆盖供应链智能化和控制塔，助力企业和行业的供应链转型升级。
　　现代物流报：顺丰科技在论坛上分享了“数智供应链 驱动新增长”的主题演讲，可以展开谈谈未来供应链如何赋能工业互联网吗？
　　唐恺：未来供应链要变得更加柔性、更加韧性。在工业互联网提升了生产效率之后，供应链渠道侧和消费供应链要与工业互联网有一个更好的串联。供应链的端到端覆盖了生产的上下游和生产的执行阶段，要以智能的供应链升级匹配生产端的智慧提升。全链路的数字化是要每一个节点都在一个数字化水平上，不出现数字化的短板，或者出现数字化的波峰和波谷的时候，全链路的效能才能得到平均。一旦数字化当中有一个断点，整体效能会大打折扣的。对标到整个工业互联网的升级，数字化供应链和智慧化供应链的能力提升要达到一定水平，才能把更强的生产能力充分的释放出来，转化成对于前端消费的渗透力和消费能力的提升。
　　现代物流报：顺丰科技在未来的供应链发展中会有哪些新布局？
　　唐恺：我们会更加注重供应链的一体化服务。包括了供应链转型升级和供应链变革的规划提升，结合整个供应链端到端的服务能力，打造成为一体化的、数字化的供应链。早几年我们可能要和客户解释什么叫做数字化的供应链，或什么叫做智能化的供应链。但现在更多的企业客户会直接提出数字化的需求，同时要求数字化能力能够向上下游渗透，帮助客户解决对接供应链的业务数字化和运营数字化方面的问题。顺丰科技会着力发展这方面，把一体化的供应链和数字化供应链带给上下游客户。