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商品优质 物美价廉 服务贴心
新消费时代:不只把商品价格打下来,也要让厂商赚到钱
稿件来源:常河山

  □ 本报全媒体记者常河山
  10月19日,现代物流报全媒体记者在线关注“京东11.11真便宜”启动发布会。京东在发布会上宣布,今年京东双11主打以最具诚意的价格、最有吸引力的商品、最贴心的服务,用实打实的真低价,为消费者带来真便宜、闭眼买的消费体验。
  京东零售CEO辛利军在发布会上表示,让消费者用更低的价格,买到更有品质的商品,享受到更加贴心的服务,这是京东一直遵循的零售本质,也是京东自成立以来一直坚守的本分,更是京东刻在骨子里的基因。
  辛利军说,一直以来,京东推崇的低价,不是靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑,换来的“假低价”;而是靠诚信经营,持续在供应链里“挤水分”,把通过极致效率省下来的钱让利给用户和合作伙伴,能够真正促消费、激发消费市场活力的“真低价”。
  在让利消费者方面,今年京东双11将提供跨店每满299元减50元福利,还可叠加20元补贴,先到先得;更有海量低价好物重磅来袭,参与百亿补贴的商品数量将达到618时的2倍。
  同时,自年初发布春晓计划以来,各类产业带商家、个体商家加速涌入京东开店。在此背景下,今年参加京东双11的商家数量再破纪录,较去年同期增长超1.5倍。
  今年以来,京东围绕低价推出了诸多新举措。从全面上线百亿补贴、9.9包邮频道,到推出买贵双倍赔、下调自营包邮门槛等举措,不仅为消费者带来了更好的低价消费体验,也进一步促进了品牌商家的健康、快速增长。
  不只是百亿补贴频道的商品数量持续扩容,在此前举办的“京东9.9超省日”活动中,仅1个小时,就有近百个产业带商家,成交额环比增长超10倍。除了直接的价格直降,京东还在今年8月下调了自营包邮门槛,从99元降至59元,京东PLUS会员还可享受无限免邮,依然享受京东物流的211限时达服务,由此也收获了众多消费者的好评。
  今年京东双11,京东云作为京东集团的技术基石,不仅将全链路保障用户购物体验,更将支持商家降本提效,促进产业效率全面提升。同时,京东供应链金融科技还将为生态合作伙伴提供多元融资服务,包括30亿专项提额等,预计帮助商家节省息费超5000万元。
  辛利军表示,京东的低价,首先要让用户放心,在为用户提供低价商品的同时,更要提供优质的品质和贴心的服务保障,是能够真正提升消费体验的低价;京东的低价,也要让合作伙伴放心,不以牺牲合作伙伴的增长为前提,不以压榨合作伙伴的利益为代价,是能够帮助广大合作伙伴真正实现健康增长的低价;京东的低价,更要让行业和社会放心,不损害行业的健康发展,通过建立起“优质低价商品供给、满足消费需求、商家挣钱”的正循环,是让用户、合作伙伴和社会都能受益,真正能够促消费、激发消费市场活力的低价。
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