□ 周满珍
　　江豚闪购上买名牌化妆品，今天买次日到；中百超市抖音小时达直播下单后，最快半小时送达……继旗下商超与美团、京东到家、饿了么联手开展即时零售业务之后，武商集团、中百集团2024年伊始发力打造即时零售自有平台，武商江豚闪购、中百超市抖音小时达相继上线，线上线下从竞争到互助，商业零售服务提速促消费。
　　“即时零售”作为线上线下深度融合的“新零售”，打通线上线下销售渠道、缩短配送时间，提升本地零售供给能力，满足部门消费者“看到就要买到”的需求。
　　美妆到家，抢抓“冲动消费”时机
　　3月16日，习惯去武商MALL一楼化妆品专柜买护肤品的陈莉，打开手机，就收到一条信息——她常买的护肤品CPB肌肤之钥在抖音武商江豚美妆店上线，8.5折优惠。她比价了其他电商平台的8.8折优惠后，火速在直播间下单，第二天一早就有顺丰快递小哥上门送货，“和实体店一模一样，有赠品、小样，但价格更划算”。
　　记者从武商集团了解到，武商江豚美妆店今年3月初上线的美妆到家服务，抢抓年轻消费群体的“冲动消费”时机。考虑到美妆是电商大热门，也是引流利器，将直播间切入大牌化妆品柜台。通过品牌导购、主播讲解当季新品潮流，加入流行美妆教学和品牌营销活动，进行直播带货。顾客当天下单，第二天送达。江豚美妆店上线不到一周，便收获近20万粉丝，三场直播后，销售业绩在同业中名列前茅。
　　2024年初，武商集团将原有的武商网更名为江豚闪购，打造集商品展示与购买、订单管理、物流配送、营销活动为一体的自有平台，商家直接与用户互动沟通，商品涵盖服饰、休闲等全品类，正品享受和实体店同样的优惠，促销折扣一折到六折不等，第一天销量突破500万。
　　武商集团相关负责人表示，江豚美妆只是武商集团的第一个线上垂直IP，未来还会打造江豚家电、江豚饕餮、江豚玩乐等品牌。
　　“即买即得”已成一些市民的消费习惯
　　商务部研究院电商所去年9月发布《即时零售行业发展报告》显示，即时零售近年来保持50%以上的年均增速，2022年市场规模达到5042.86亿元，预计2025年将超1.5万亿元。
　　早在2022年，武汉商超便开启即时零售新模式，武商集团、中百集团、中商集团旗下超市入驻美团、京东到家、饿了么、淘鲜达，与沃尔玛、盒马、永旺等连锁商超一起，全面布局即时零售新业态。从新款手机到新潮小家电、鲜花绿植，从早期主要满足生鲜食杂等高频日常所需到大牌美妆，配送品类不断增加。为抓住消费者稍纵即逝的需求，商家着手打造自有即时零售平台，从“商超到家”进入“全品类小时达”时代，“锁定”消费者。
　　近日，中百集团仓储公司上线抖音小时达到家业务。作为湖北省内首批上线抖音小时达业务的零售企业，全省100多家仓储门店协同发力，促进即时零售需求转化，消费者直播间下单，1小时内速达“家门口”的购物体验。记者在直播间下单鲜牛奶、热干面、水果等，半小时后即送达。
　　中百集团电商负责人表示，线上下单最快半小时可送达，平均配送时长四十分钟左右。适逢樱花季，直播间围绕樱花主题和包装，推介商品，派发团购券、满减券，线上引流，仓店一体，全渠道全方位服务顾客，销售环比上升。“即买即得已成为一些市民的消费习惯，市民还可在美团、饿了么等第三方平台下单，就近门店配送，不但有效提升零售业态服务半径，也为一刻钟便民生活圈提供更优质、更便捷的消费体验。”