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部分快递企业“618”数智化举措一览
稿件来源:中邮
  顺丰——
  今年3C、家居家电类产品国补叠加“618”优惠,顺丰构建的国补交付场景下一站式采集能力可以在货物送达时直接执行国补信息现场采集,提升整体服务效率,同时,通过串码核对、AI检测等技术手段多重验证保障货物安全、补贴精准。顺丰针对客户的高峰保障需求,以“智慧供应链+极致履约”的服务能力,为客户提供更快更稳定的解决方案,助力商家高效运营。
中通——
  中通快递在“618”大促期间将利用其全链路日均超过1亿件的综合能力优势,确保各大电商平台商家的多样化发货需求得到满足,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
  在时效方面,中通通过机器视觉结合自动化分拣,提升了中转仓智能化能力,利用大数据分析精准预测运量及运力情况,优化运输调度计划,减少转运时间和成本。
圆通——
  今年“618”,圆通坚持以市场客户体验为中心,着力提升服务质量,运用人工智能等先进技术,进一步为客户赋能,提升客户服务体验。
  据了解,圆通搭建并完善智慧路由系统,根据历史订单量、成本等要素实时、动态计算和优化路由调整方案,进一步提升干线运输时效。同时,圆通还推进数字孪生在集运中心管理和运营中的运用,实现管理人员对格口、小车、供件台的实时监控,提升运营效率。此外,圆通还持续迭代、拓展智能客服的应用场景,强化人机交互,推动服务前置和及时响应,并推进一线快递员配备AI助手以提升揽派效率,改善消费者寄递体验。
韵达——
  近期,随着“618”预售的正式启动,韵达速递提前部署,多措并举响应市场需求,通过在数智化建设、网络运营和末端服务上的全面升级和精细化管理,为广大商家、客户和消费者提供更优质、高效、便捷的服务体验。
  快递运输过程中,高效中转网络让快件中转更“快”。韵达还通过大数据分析、云计算、物联网等技术,构建了智能分拣系统、路由优化算法、车辆在途监控、末端智能设备等,提升了“618”高峰期的处理能力和效率。在末端,韵达持续加大网格仓、无人驿站、室内柜、无人车等末端投入,优化末端派送网络,提升网点和快递员的服务能力,确保配送的及时性和便捷性。
极兔——
  为应对“618”业务旺季高峰,在基础设施领域,极兔持续推进转运中心智能化改造。截至目前,极兔在全网83个转运中心已投入超过231套自动化分拣设备,操作面积扩容近10万平方米。其中,5月15日正式运营的极兔兰州转运中心配备16条自动化分拣线,单日快递处理峰值飙升至180万件,实现产能倍增。极兔还依托大数据预测模型动态开通“高峰专线”,优化干线运力布局。 (中邮)
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