从顺丰速运（东莞）有限公司了解到，“双11”期间，顺丰东莞地区单日业务量较平日最大增幅预计为187%，日均派件量对比10月增长79%，同城业务单量预计较平日增长20%~30%。“双11”期间，东莞地区顺丰高时效产品承诺服务质量保持不变。今年“双11”，在人员保障方面，顺丰东莞提前按计划、多渠道开展相关岗位人员的招聘储备工作，同时加强现有资源的配合协同，采用灵活收派用工模式，在保障“双11”用工充足的同时，利用丰巢柜、合作站点消化高峰增量。
　　在收件端，顺丰东莞已投入100余人来加快分拣、出仓速度。针对大客户，顺丰东莞安排专门团队对接，实行一客一议，从快件打包、装车、发运各环节进行专项应对，如客户某些地区货量较高，顺丰将安排车辆直发目的地中转场，减少中间环节，从而做到保障时效。
　　在运输、中转端，顺丰东莞额外储备了1000多台运输车辆，利用智能终端、智能语音、智能地图等科技手段，设计了2000多条分流线路来应对“双11”高峰增量。为加快中转时效，让快件更早地送达市民手中，东莞顺丰增加了2个散件班次进行分流；在分拨中心增加了中转班次；航空件采取直发深航；收派员错开交件时间；通过合理调配现有运力资源，可以保障业务正常运转。