□ 现代物流报全媒体记者 曹朝霞
　　订单生产或有延期、交付时间或难保证、成本可能激增……在这场没有硝烟却异常艰巨的抗击新型冠状病毒肺炎战役中，作为关系国计民生的基础行业，物流行业责无旁贷，相关产业链上下游企业不计安危、冲锋陷阵，却不得不直面各种风险。
“面对风险，管理者自己首先不要变为情绪污染者，做好自己的心理建设，与员工做好共渡难关的准备。此时如果抛弃一个员工，会有一堆员工准备离开你。”中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员会委员、国内著名的供应链管理实战专家姜宏锋回答现代物流报全媒体记者在线提问时说到。围绕疫情时期企业供应链风险及应对策略，姜宏锋日前在万联网进行公益直播讲座，从心理、实战层面进行剖析，从供应链风险源及对策等多维度度分享了其独到的观点和建议，助力企业渡过难关。
　　●交付成供应链最大风险源
　　日前，捐赠物资在湖北武汉红十字会遭遇“肠梗阻”，引起轩然大波。姜宏锋以此案例说明预估风险源、打通供应链上下游各环节的重要性，否则“后果很严重”，影响不可估量。
　　那么，如何进行供应链风险源的全面预估？姜宏锋谈到，企业需从与己相关的供应链各环节进行全面评估，供给端、需求端都要纳入。从供给端来讲，客户、现金流、利润等均需重视；对需求端而言，交付、产品质量、库存、成本则极为关键。
　　但是，在当今疫情蔓延的非常时期，企业需按重要程度重新划分供应链各环节的风险等级：对需求端而言，能否按时收货是最关键的，因此交付风险应列为最大的风险源。紧随其后的是质量风险。尽管可以按时交付，但原材料是否合格、质量能否达标？企业应格外关注这两个风险源。相对它们而言，库存风险和成本风险靠后排，分别“屈居”第三位和第四位。
　　对于疫情期企业开工需要直面的风险，姜宏锋总结为“人”“机（设备）”“料（物料）”“法（方法）”“环（环境）”五个层面，每个层面可分别按“风险出现概率大小”“风险严重程度”“风险管控能力高低”进行评分估值，三个风险等级相乘就是该层面的风险值。这样，将风险量化，企业更能清晰把控。为了更好地说明，姜宏锋列出“复工点检表”，并以近期湖北某企业开工前重点准备事项为范例进行了解析。该企业首先成立了疫期应急管理领导小组，对开工风险进行全面评估，并从七个方面重点管理：第一是员工情况统计分析，主要是健康状态及可到岗人分析，必备生产人员到岗，其他管理人员在家办公。第二为防疫物资准备，包括口罩、消毒液等；第三制定疫期管理规定；第四，做出客户订单分析，按照紧急等级分类，并与销售沟通交货期；第五是物料库存分析，供应商开工统计、供货的物料风险及应对措施。第六是员工的就餐安排。最后，进行物流状况分析及应对。
　　疫情时期，供应商对企业的影响至关重要，姜宏锋特别提到了对供应商的管理策略，企业可视与供应商的关系以及供应物料的重要程度来进行风险评估。
　　纵轴为影响和风险值，横轴为金额支出。根据二八定律，非常时期，20%的A级物料拥有80%的价值；而相对不那么重要的B级、C级物料可能只占20%的价值。综合衡量，可按“风险等级高、金额高”“风险等级高、金额低”“风险等级低、金额高”“风险等级低、金额低”四个维度进行评测估值。
　　●三条黄金法则应对供应链风险
　　量化让供应链风险变得更易掌控，那么如何避免和最大程度地降低供应链风险呢？
　　姜宏锋结合实战经验，认为要充分与供应商沟通，并提出三个建议：电话会议、派驻代表、切实解决实际问题。“开工前，与供应商进行电话会议，与其保持联系、充分沟通；开工后，派出专业代表入驻供应商的公司，确保在众多订单中，你的订单可以优先排进去；第三就是企业对供应商要有帮扶、合作共战的态度，帮助供应商解决力所能及的问题，尤其是交付、质量等问题，这几点非常重要。”姜宏锋强调，非常时期，要时刻牢记企业与供应商是利益共同体，帮助供应商就是在帮助自己降低风险.
　　那么，出了问题怎么办？姜宏锋认为，先努力自救，再互救。比如目前企业复工却难以买到口罩，企业一时难大量采购，此时可发动员工各自通过多种渠道自带，或在科学指导下重复使用口罩，由公司补贴费用；“互救”方面，鼓励供应链上下游企业先对库存、采购信息进行共享，并可考虑拼单等，多渠道寻找货源。此外，要与政府相关部门和协会保持紧密联系，及时获取最新消息和可能的支持。
　　姜宏锋总结到，供应链风险其实一直存在，早关注、早制定相关预案则能变被动为主动。疫情是一面镜子，考验出企业的风险管控能力，也为企业取长补短、进一步完善供应链管理敲响了警钟。