□ 冯定根 张传龙
　　3月6日，中共中央政治局常委、国务院总理、中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组组长李克强赴首都国际机场和顺丰华北航空分拨中心考察。在顺丰华北航空分拨中心，李克强总理说，物流链连着产业链、供应链。当前有序推动复工复产，物流是重要基础。要继续打通大动脉、畅通微循环，保证产业链顺畅连通、群众生活必需品稳定供应。同时要增开国际货运航班，加快发展国际物流快运体系，为促进经济发展和满足人民生活需要提供高效便捷稳定的物流支撑。
　　2月4日，宁波市疫情防控工作领导小组印发实施《关于做好疫情防控期间企业复工有关工作的通知》，明确企业复工要按照“七个严格”来严格执行，其中一条是“严格企业复工分类管理”，对全市企业划分为五大类。作为疫情防控的“大动脉”、供应链的重要组成部分，物流运输至关重要。2月中下旬起宁波市物流企业开始复工复产。
　　物流企业开始复工复产在保障民生物资流通供应的同时，也担负着抗疫救援物资承运重任。由于目前我国的物流运输行业和快递业均属于劳动密集型行业，物流流通的上下游的产业链中，搬卸、运输、分拨、投递等环节仍需要大量的人力去操作。
　　据笔者了解，宁波物流企业的从业人员在日常工作中，不仅在工作范围内接触到的同事来自五湖四海，同时每天也要和众多不同身份的托货客户近距离面对面接触，有些物流运输线路要途经疫情严重的地区进行中转分拨配载运输物资。然而在高度心理紧张的防疫环境下工作的物流从业人员心力倍感疲惫。由于物流从业人员在作业中承受着惧怕感染的心理压力，使得工作的环境笼罩在压抑的气氛之下。
　　那么如何缓解物流从业人员的心理压力？无人叉车应用，是物流企业提速增效，舒缓释放物流从业人员心理压力的好举措，物流技术更新不仅有利于物流从业人员身心健康，而且也能达到了提高物流作业效率。
　　如国家AAAA级物流标杆企业宁波龙星物流有限公司，在投资800多万元引进十多台无人驾驶叉车进行作业，这不仅大大缓解了人工短缺问题，而且也避免了人与物接触，无人驾驶叉车应用给物流作业安全起到保驾护航的作用，从根本上解除了物流从业人员心理压力。
　　除了无人叉车的应用，物流企业也要做好物流从业人员的个人安全防护。在作业环境中为物流从业人员提供必要的口罩、防护衣、眼罩、消毒液、测温仪等防护用品。并对物流从业人员进行科学的防疫知识宣传，使物流从业人员提高防疫意识，形成坚持戴口罩，勤洗手、不聚集、常消毒等良好习惯。在和客户交单接触时要注重个人防护，留出一定的安全距离，货物、单证交接完毕后，做到勤消毒、勤洗手。
　　其次，物流企业要建立健全“甬行码”和体温检测并存的常态化健康检测机制。做好企业从业人员健康档案，合理安排好人员的工作、候工、就餐等期间的错峰安全防护措施，做到人员就餐不聚集，定人、定时对办公、作业场所进行消毒，让物流从业人员对办公场所的作业环节安全性产生信任感，让企业在抗疫的非常时期复工复产中达到提速增效。