□胡麒牧
　　回顾此次新冠疫情，在武汉封城初期，医疗物资保障的物流短板是非常明显的，一方面是因为短期内对医疗、保障物资的需求出现了爆发式增长，而且这是一种刚需；另一方面，历年来春节期间物流系统都不会满负荷运行，物流运输企业一般会让员工倒休放假，所以物流服务的供给受到限制。因此，春节期间物流供需矛盾在新冠疫情冲击下变得十分突出。
　　我们欣喜地看到，在短短十几天时间内，疫情防控的物流缺口逐渐补上了，这一方面是因为政府主导的应急保障体系全面动员起来了，包括军队的后勤保障系统也调动起来了；另一方面，很多市场主体也积极参与进来，充分发挥自身优势参与到疫情防控的物流保障工作中来，这也体现出市场主体履行社会责任的担当。
　　客观来说，在缺乏一些前提条件的情况下，并不是所有物流企业都能迅速有效参与到疫情防控的物流保障中，因为这项工作要求物流企业要有自身物流系统的快速动员能力；具有发达的全球物流网络；具有可靠的前中后台基础设施；而且要有参与重大疫情防控或救灾活动的经验。而这些条件并不是所有物流企业都能同时具备的。
　　但这不代表不具备条件的物流企业就束手无策了，数字经济时代，通过资源整合带动行业运行效率提高，并放大行业整体竞争力，正是像阿里巴巴这种平台企业应当发挥的作用。阿里巴巴旗下菜鸟网络依托阿里巴巴商业生态，已经形成了全球化的智慧物流系统，此次在做好阿里巴巴疫情防控物流保障工作的同时，通过其开放的平台，让更多的物流企业参与到疫情防控物流保障工作中。
　　菜鸟网络的全球供应链网络、包裹网络具有全球提货、跨境运输、存储配送的能力。而本次疫情防控中菜鸟的绿色通道，是中国快递史上第一个进行全球配置的救灾通道。这个通道背后不仅是数字化能力，还有多年来全球化的积累。菜鸟长期为“全球买、全球卖”积累的“全球运”经验，在这个时候发挥了关键作用。
　　数字经济时代，全球化的智慧物流系统不但可以提高企业自身的物流服务能力，还可以通过开放平台机制带动行业整体效率的提高，凸显社会价值。疫情防控的特殊时期，应当充分发挥全球化智慧物流系统的作用，让物资保障工作更加高效。经历过2003年的非典，我们已经具备了应对重大疫情的防控经验。现在各方面的技术水平相比那时候已经有了很大进步，基础设施也更加完善，各种应急机制也更加健全，相信只要我们万众一心，充分动员社会各届参与进来，一定会以最短时间夺取疫情防控的全面胜利。