□ 李宏
　　连日来，货拉拉用车女孩跳车身亡事件迅速发酵，引发社会关注。人们在悲叹惋惜的同时，更应反思：此事件缘何发生？有关各方应从中汲取什么？
　　笔者认为，互联网时代，电商平台异军突起，迅猛发展。特别是全球新冠疫情蔓延以来，电商平台作为现代新型物流模式，更是在社会经济和公众生活中，发挥了不可替代的重要作用。然而，在近期舆论中沸沸扬扬的“货拉拉用户跳车死亡”和“拼多多员工过劳猝死”等事件中，也暴露出电商平台迅猛发展中存在的一些突出问题。因此，完善规制并落地责任是电商平台健康发展的不二选择。亟待平台自身、监管部门、司法机构等社会各方协同发力，齐抓共管，使电商平台健康发展，为构建新格局，促进国民经济发展，发挥更加积极的作用。
　　从电商平台讲，毫无疑问，首先，货拉拉用车女孩跳车身亡事件中，货拉拉平台难辞其咎。对于货拉拉平台方而言，无疑是一次无可挽回的用户信任品牌危机，悲剧暴露出货拉拉种种不正常。有既保护乘客也保护司机的行车录音吗？有安全可控防止偏航的预警吗？平台第一时间能获知行车异常状况吗？招聘司机有安全审核制度吗？……悲剧暴露出平台在安全保障系统上的各种非正常。货拉拉在事件发生后的表态，在改进措施上应该说是贴近实际需要的，态度是诚恳的。但关键是不能停留在口头上，更应在行动上见真章，接受应承担的责任。
　　同时，拼多多员工过劳猝死事件中，平台也应反思，如何既追求赚钱，也要确保落实员工的合法权益？否则，一切都是空谈。
　　从监管部门讲，此前已有网约车司机伤害乘客的前车之鉴，在货拉拉这一悲剧发生后，如何加强对货运平台监管问题，如何加强以货拉拉为代表的同城货运行业安全制度建设，整治司机和车辆审核不严、私自加价及电商平台员工过劳死等乱象，避免此类事件再次发生，更是监管部门的当务之急。否则，则涉嫌不作为，也应承担监管失职的司法责任。