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“双11”亮眼成绩单背后
稿件来源:金荣
  2021年11月12日零点,今年“双11”的总成绩揭晓了:天猫京东两大平台的“双11”销售总额超8894亿元!今年“双11”在延续往年热度的同时,展现出更多新特点、新变化。
  “双11”成交数据持续增长的背后,是众多商家不断优化服务、提升消费体验的努力。“双11”成交再创新高,在推动消费提质扩容的同时,也从一个侧面再次印证了中国消费市场的巨大潜力。
  那么,今年“双11”成绩单背后展示了什么新亮点和新趋势?专家对此怎么分析?对我国消费市场有何启示?
“双11”成绩单出炉
  “双11”自2009年横空出世,如今走到第13个年头。不过近两年,“双11”已不再是一天的活动,而是长达22天的持久战。“双11”成绩单出炉:天猫5403亿元,京东超3491亿元对比去年,天猫增长了421亿,京东增长了776亿,合计增长了1197亿元。
  天猫透露,天猫“双11”开售第一小时,超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时,698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年“双11”成交额千万级的品牌,今年“双11”成交额突破了1亿元大关。
  天猫事业群副总裁吹雪表示,增长质量和社会价值是天猫“双11”关注的最重要的目标。此外,今年参加天猫“双11”的商家数量已增长至29万,创下历史新高。值得注意的是,其中65%是中小商家、产业带商家和新品牌,有7万是首次参与的新商家。
  来自京东的数据则显示,截至11月11日23:59,京东累计下单金额超3491亿元,创造了新的纪录。其中,31个品牌销售破10亿,苹果破百亿;43276个商家成交额同比增长超200%,中小品牌新增数量同比增长超4倍。
  邮政快递、京东物流的数据从另一方面体现了今年“双11”期间的消费活力。国家邮政局监测数据显示,11月1日到11日,全国邮政、快递企业共处理快件47.76亿件,同比增长超过两成。其中,11月11日当天共处理快件6.96亿件,稳中有升,再创历史新高。从京东方面获悉,今年京东“双11”,京东物流一体化供应链为物流高峰护航,技术驱动全链路预测准确率均值达到约95%。
亮点纷呈
  银发族和年轻一族热情涌入。今年新的一个变化是,银发族和年轻人以更大的热情涌入“双11”。据天猫数据显示,“90后”与“00后”消费者占比超过45%,尤其是“00后”参与“双11”的人数比去年增长了25%;随着长辈版淘宝的上线,每天有110万“银发族”用“长辈模式”逛“双11”,他们喜爱买的商品前三名是:智能手机、羽绒服和毛呢外套。和年轻人喜欢“夜游”淘宝不同,“银发族”更喜欢扎堆在早上7点网购。
  宣扬绿色低碳理念消费。京东特别提到今年京东“双11”的一大特色是绿色可持续,称京东物流携手合作伙伴通过使用减量化包装、循环包装以及回收材料等举措,让消费者收到的每个包裹背后都是一份减碳账单。“双11”期间,京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨,使用循环包装1135万次。天猫称,今年的“双11”,天猫把自己变成了一个传递、实践绿色与公益理念的公共场。今年“双11”,天猫发布了“双11”减碳计划,首次推出绿色会场,上新50万件绿色商品,并发放1亿元绿色消费补贴。数据显示,超过250万人在“双11”期间购买了绿色商品。
  国潮老子号崛起。在电商直播等新模式带动下,不少国货实现强势增长。今年京东“双11”期间,老字号、国产品牌表现抢眼。天猫评价,新品牌和老字号都在今年的天猫“双11”找到了各自的春天。国潮文创品类成交金额超去年11号全天,故宫成交额同比增长300%,中国国家博物馆、国家图书馆成交金额同比增长均超4倍。截至11月11日8点,220家老字号品牌在天猫“双11”销售额同比增长超100%。
  农村市场消费潜力持续释放。京东来自农村市场的新用户占比超过77%,其中县乡地区消费结构中,家电、医药、家具的占比快速上升,洗碗机、冲牙器、扫地机器人等成交金额同比增长2至3倍,智能家电、家具达到5至10倍的增长。
专家:内需潜力加快释放
  相比往年,无论是天猫还是京东,今天“双11”期间公布成交额都“平静”了许多。尤其是在11月11日当天,两家平台都没有像此前那样频繁更新全天的实时交易额,大家熟悉的喜报式成交战报不见了。但不管怎么低调,最终公布的“双11”销售总成绩都明显超过去年水平,实现稳健增长,折射出消费活力和经济韧性。
  政策利好有望进一步激发消费市场潜力释放,巩固消费向好势头。商务部研究院流通与消费研究所副所长关利欣表示,2021年,尽管国内疫情多源多点发生,居民出行相应减少,但消费市场持续恢复态势并未改变,消费贡献、规模和结构均稳中有升,展现出我国消费市场的强大韧性与活力。
  值得注意的是,市场供给与消费升级需求还有望在相互促进中形成良性循环。苏宁金融研究院高级研究员付一夫分析,在消费升级倒逼之下,“品质革命”将有望进一步提速,并带动产业端的全方位升级,包括产品研发、创意设计、性能把控、产品包装、市场营销各个环节。与此同时,本土品牌也将快马加鞭地迎头赶上,更加注重商品质量与价值创造,不断提升产品附加值和竞争力,并有望在抢占未来市场和产业竞争制高点上大放异彩。
  关利欣表示,在这些积极因素带动下,随着疫情得到有效控制,居民收入稳步增长、市场供给日益丰富、消费平台载体不断完善,居民消费信心不断增强,叠加促消费活动和政策效应,我国消费市场活力将进一步彰显。(金荣)
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