11月11日，苏宁易购数据显示，今年“双11”购物季启动至今，苏宁易购物流整体履约率99.8%，家装发货量较去年同期增长3倍，县镇地区家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%。
　　在苏宁易购上海美妆仓，直播带货订单占比达80%。在西安家电仓，出库量同比去年增长160%。在武汉3C数码仓，数码产品单量达成率149%，及时率100%。今年“双11”，苏宁易购送装一体服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超95%县级市，家装发货量实现同比增长3倍，一次送装完成率提升到98.7%。更快的送货速度、更广的覆盖范围、快速敏捷的服务能力，让苏宁易购在下沉市场握有更多筹码。
　　送装一体的服务升级，背后是大件消费需求的旺盛。从全国情况来看，各地对于家电家居等大件的购买习惯已经有着明显的不同，反映着各地居民多样化的生活需求。
　　送装一体之外，苏宁易购服务生态更加多元，今年“双11”期间苏宁易购帮客售后服务用户日峰值突破20万单，持续迎来爆发。特别是在县镇地区，家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%，在“双11”之前，为实现爆发式订单的更快配送，依托苏宁易购遍布全国的高标准自建仓群以及智慧仓储管理，进行销售预测、数据模拟、智能补调、科学的路由规划，做到大规模订单的智能化处理，商品布局更科学。