□刘戈
　　“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪，我没有带你感受过十月田间吹过的微风，我没有带你去看过沉甸甸的弯下腰犹如智者一般的谷穗，我没有带你去见证过这一切，但是亲爱的，我可以让你品尝这样的大米。”自称长得像兵马俑的新东方双语带货主播董宇辉，在东方甄选的直播间里这样卖大米。
　　在此之前，从来没有主播在直播间里以这么深情款款、充满了创意的文艺腔的方式卖大米。
　　东方甄选的直播间是突然火起来的。6月9日，东方甄选粉丝量仅100万，而到了6月29日，其粉丝量已经突破2000万的大关。直播间的火爆延伸到了股市，6月1日到16日，新东方股价涨幅接近7倍。
　　大部分人认为，口吐莲花的“老师主播”是东方甄选人气突然蹿高的主要原因。但如果了解了新东方，了解了东方甄选的筹备和起步，你可能就不会这么认为了。
　　“在绝望中寻找希望，人生终将辉煌”，这是俞敏洪多年的口头禅，一个企业的企业文化，其实就是创始人价值观的放大。在他的影响下，包括董宇辉这样的新生代老师，一代一代都传承了售卖励志鸡汤的看家本领。这点在和观众的沟通中绝对好用，不管是卖课还是卖菜。
　　所以当董宇辉说出“厄运向你袭来的时候你没躲，有一天好运就会撞个满怀”时，会让消费者产生高度的价值认同，进而果断下单，也会让关关这样的年轻创业者激情澎湃。关关在视频最后说：“东方甄选给每一位普通人，都带来了一种向上的力量。当汲取到这样的力量，我们每一个人都可以在困顿和逆境中，勇敢地前行。”
　　五常大米足够有名，但买到真正的五常大米和买到真正的阳澄湖大闸蟹一样难。俞敏洪和新东方常年形成的这种励志形象，通过董宇辉们生动的表达，就是真五常大米最有力的背书。在直播电商参差不齐、真假难辨的产品中，这种具有价值感的企业品牌背书就显得弥足珍贵。“情怀”+双语+企业品牌背书，东方甄选的差别化直播一炮走红，但不少人对东方甄选的前景并不乐观。毕竟一家传统公司整体转型，进入一个网红互卷的赛道，是否有未来的确要打个问号。
　　中国，作为后发经济体，中国消费社会的发展除了兼具美国、日本等发达国家在不同城市化、工业化水平阶段所必然出现的相似消费形态之外，最近20年来互联网在中国社会和商业模式上的全面渗入，让中国的消费形态有了强烈的不同特点。
　　作为后发经济体，中国的大城市具有日本第三消费时代、第四消费时代的消费特征也根本不新鲜。中国的企业家和创业者，应该更多地从全社会平均水平来预判未来几年的消费趋势，从而打造自己的商业模式，而不是仅仅以一线城市中年轻群体的消费潮流来作为自己的商业定位。这就是笔者一直坚持认为蜜雪冰城比喜茶有着更高的商业价值的原因。
　　和美国、日本等发达国家最大的不同是，在中国进入到“第二消费时代”时，本来是一个零售业态和商业模式大变革、大重组、大发展的阶段，百货公司模式将被连锁超市、大型仓储式卖场、会员商超、便利店、大型购物中心等各类商业模式所迭代。但恰在此时，电商开始在中国孕育成长，半路“抢劫”了线下商业模式的迭代发展机会。
　　短视频加直播的方式，特别适合展现农产品这样尚未形成高集中度、有差异化的商品，也特别适合有专业知识和表演才能的主播售卖。这种新模式，无疑降低了零售的商业成本，降低了电商的搜索成本。相对而言，传统电商等于货架零售，在于被挑选，而直播电商相当于集市上的摊位，在于叫卖，能瞬间把流量赋能给商品。在直播平台，频道信用、平台信用可以直接转化成流量，并最终转化成销量。前几年，直播电商刚兴起的时候，涌现了一批极具标志性的网红主播，“围绕个人IP平地起高楼”是这一时期的主流模式。东方甄选开辟了另外一种可能性，虽然董宇辉在其中起到了突出的作用，但毕竟新东方的商誉和团队、资金支持是更为重要的商业元素。
　　说一千道一万，任何新的商业模式成功的关键就在于能否降低交易成本。东方甄选显然做到了这一点。