声音
商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇: 春节期间,各平台推出促消费举措,营造放心的购物环境,有利于充分激发消费潜力,拉动消费市场回暖。虽然年货节期间,各平台整体GMV并不会有显著的增长。但消费者从注重量的满足转向追求质的提升,从有形物质商品转向更多服务型产品。为了扩大流量获取,拓展消费场景,商家一般选择在淘宝、天猫、京东等传统平台和抖音、快手等直播电商平台进行多平台的布局。平台在争取商家和消费者上的竞争日益激烈,因此平台要针对不同商家提供针对性、多样化的优质服务。近年来,抖音和快手等直播电商平台发展迅速,分别推出了全域兴趣电商和信任电商。一批家电品牌之所以选择在快手等平台尝试,也是看中了快手在流量上的优势。 网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青: 春节对大众来说意义特殊,电商们更想抓住消费者心理,赚取一波红利。随着电商在基础设施、售后服务、供应链上的完善,人们春节期间通过电商平台购物的习惯已经养成,因此春节期间各平台业绩大涨也是情理之中。一是因为物流春节不打烊,能够让电商平台保证履约体验。二是春节期间的消费需求更为多样,电商平台丰富的商品能够更好地满足需求。 |