□ 李景
　　近日，由找钢网主办的2022年度数字化钢贸高峰论坛在沪举行，众多来自全国各地的钢铁从业者、产业专家齐聚上海，把开年钢贸商最重要的工作任务聚焦在了数字化转型领域。
　　在大力发展数字经济的时代背景下，数字化转型对于很多行业而言已经不是一道选择题而是必答题，对于钢贸行业来讲更是如此。近年来，我国工业制造业企业纷纷加速信息化、数字化进程，钢铁行业也在智能智造、绿色低碳、精细化管理等诸多领域取得进展，但作为产业链上的重要一环，钢贸行业仍然非常传统，数字化水平低，亟须加快转型步伐。
　　钢贸行业由于钢铁运输半径的限制，具有鲜明的区域特点，一般情况下钢贸企业很少跨省运输，且多以“熟人生意”“家族经营”作为基本模式，这就导致很多钢贸商产生了严重的路径依赖，缺乏技术升级动力，对新技术新理念的关注和投入不足。一些地方的钢贸商没有构建起本地的进销存系统，更有甚者用黑板报作为数据看板，记账用账本手写，沿用着非常粗放的管理手段，财务、业务很容易就搞成了一笔糊涂账。
　　事实上，钢贸行业近年来涌现出一批数字化软件工具，可以帮助企业解决如库存管理、人员管理、客户管理、经营报表等一些实际问题，而且就服务价格而言也并不会对企业造成太大负担。但即便如此，钢贸商管理思路的转变仍显迟缓，仍然沿用传统方式，这种经营管理模式已经明显不适应钢铁行业整体数字化转型的节奏。
　　对此，当务之急是要在业内加大宣传普及力度。身处移动互联网时代，很多钢贸商也并不是不想转型升级，而是对数字化的效用和好处没有直观认识。因此，主管部门、行业协会以及相关的软件供应商，可以通过论坛、沙龙、商会等形式对钢贸商积极推广数字管理理念，打造一批典型的数字化转型案例，让钢贸商认识到转型带来的效益，并充分认识到传统路径过度依赖人力、信息不对称等弊端。
　　另外，还需要加大数字化工具服务力度，软件商要主动出击，从供给侧入手，刺激钢贸商的转型需求。虽然现在不少软件商推出了一些钢贸行业的SaaS工具，但是专业性、针对性仍有待提高，售后服务更要加把劲。有些钢贸企业就是因为在使用服务过程中遇上问题不能及时解决，从而对数字化产生了抵触情绪。其实，SaaS的本质就是“软件即服务”，软件是关键，服务也很重要，软件商应当主动配合，不断调整数字平台的功能布局，创造更多钢铁贸易的应用场景，不停迭代升级以满足现代钢贸产业的需求。
　　可喜的是，从当前国内发达地区的钢贸产业形势看，数字化转型已经提上日程，并渐成趋势。相信随着数字经济发展步伐的加快，越来越多软件服务企业的技术与服务能力会更加成熟，在政策引导和良好的示范效应下，更多钢贸企业也会享受到数字化转型带来的红利。