日前，“抖音将在3月1日上线外卖服务，目前已在北上广三地进行内测”的消息冲上微博热搜第一。
　　与此同时，记者发现，在字节跳动招聘网站上，已经挂出了一些与外卖相关的职位，包括外卖商品高级运营经理和外卖行业解决方案运营等。
　　不过，抖音生活服务板块的相关负责人回应记者时，否认了3月1日上线外卖的说法，称：“抖音目前推出的是团购配送，目前只在北京、上海、成都试点。后续会考虑逐步拓展试点城市，但没有具体时间表。”实际上，抖音入局外卖的传闻由来已久。巨大的流量，让抖音的电商业务顺风顺水，也让管理者看到了试水外卖领域的可能性。
　　抖音入局外卖传闻由来已久，官方回应目前是“团购配送”
　　在当前全国的外卖市场上，一直是美团与饿了么的“楚汉相争”局面。如果抖音入局外卖，依托其雄厚的资本及海量流量，势必会对二者形成威胁，加剧外卖业的竞争。
　　据记者观察，2021年7月，抖音APP就上线了一项名为“心动外卖”的业务。当时官方表示还在内测阶段。抖音相关人士称，“心动外卖”没有对外招商，未来是否会上线也是个未知数。
　　今年8月，抖音与饿了么达成合作，饿了么基于抖音开放平台，以小程序为载体，提供“内容种草”和“在线点单即时配送”的本地生活服务。目前，“饿了么外卖”抖音小程序可以在全国大多数城市使用，用户直接在抖音搜索“饿了么”即可找到。
　　对于此次即将上线外卖服务的传闻，抖音生活服务板块相关负责人这样回应：抖音的这项服务并不是传统的“外卖”，而是叫“团购配送”。“团购配送”项目目前只在北京、上海、成都试点，近期已开放三城市的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市的数量，目前无具体推进时间表，也没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划。
　　而所谓的“团购配送”，有相关人士解释，这和传统意义上的外卖是有区别的，“用户不能自由点单，只能点团购套餐并配送到家或公司。”
　　网友期待更多外卖平台，哪家便宜点哪家
　　在国内，抖音有着海量的用户群，且用户黏性很高。因此，当抖音和“外卖”这个词联系在一起，就给了很多爱看直播爱刷短视频的网友提供了想象空间。
　　大部分网友对此事的反应比较一致：又多了一个点餐的选项，到时对比一下价格，哪家最优惠就选哪家。
　　不过，也有网友抛出了一个比较尖锐的问题：依据抖音算法的兴趣推荐式点餐，退单率会不会很高？
　　家住杭州上城区的小俞是外卖的“忠实粉丝”，对于抖音这项可能要上线的本地生活服务，他并不是很期待，“我平时也会刷刷抖音，但是要让我在吃午饭前先刷下抖音再决定吃什么，可能会耽误时间，影响点餐的体验感。”
　　外卖市场利润薄，业内人士并不看好抖音
　　对于商家来说，多一个外卖平台，就会多一份流量，他们是否欢迎新的平台上线呢？
　　记者采访了杭州小芋圆餐饮管理有限公司旗下品牌“芋说”的相关负责人潘栋伟，该品牌有较大一部分利润来自外卖。潘栋伟称，“芋说”在多个平台都有外卖服务，“多一个平台，意味着多了一个流量端口，对商家来说是好事。”不过，对于抖音推出的“团购配送”这个未知领域，潘栋伟也有顾虑，“要做抖音这个平台，我们要考虑到线下的承接设备是否需要调整，还要了解抖音外卖最终会提供怎样的配送服务。
　　有业内人士告诉记者，抖音其实没必要盲目砸巨资自建外卖平台。“目前也许只是试水，放个消息出来看看市场和业界的反应。”这位业内人士分析，首先，外卖配送体系的建立不是一蹴而就的，需要团队具备很强的地推能力和充足运力。
　　其次，外卖市场看着热闹，但业务模式成本重、利润薄。平台左手是几百万的外卖小哥，右手是几百万商户，要维护都是巨大的投入。
　　另外，外卖用户的黏性不强，对价格更为敏感。新的平台短时间内烧钱补贴，能吸引用户，但长期来看，外卖场景与短视频用户的需求并不完全匹配，想要形成用户习惯并不是那么容易。
　　“在我看来，如果抖音入局外卖打价格战的话，另外两家——美团和饿了么未必会跟进。毕竟经过疫情三年，大家日子都不好过，而且也已经有了较为成熟的运营模式，盲目打破并不可取。”业内人士说。