新形势下国有企业对外宣传工作的探讨
□ 中国重型汽车集团市场与品牌管理部 周超 随着全球化进程的加速和信息技术的迅速发展,国有企业对外宣传工作的地位和作用越来越重要。对外宣传不仅是企业形象塑造的重要手段,更是企业与外界沟通的桥梁,有助于提升企业的品牌形象和国际竞争力。在新的形势下,国有企业如何做好对外宣传工作,适应市场经济的需要,已成为企业发展的重要课题。 一、国有企业对外宣传工作的意义 国有企业对外宣传工作的意义主要体现在以下几个方面: 1.提高企业知名度和社会认可度,提升企业形象。通过对外宣传,可以让更多的人了解企业的品牌形象、产品和服务,从而提升企业在市场中的竞争力。 2.扩大企业的影响力和话语权。通过对外宣传,可以让企业成为行业内的领军者,获得更多的话语权和影响力。 3.促进企业与政府、社会各界的沟通和交流。通过对外宣传,可以加强企业与政府、社会各界的沟通和交流,促进企业与外部环境的协调发展。 4.增强企业的凝聚力和向心力。通过对外宣传,可以让企业员工更加了解企业的发展情况,增强员工的归属感和自豪感,从而增强企业的凝聚力和向心力。 综上,对外宣传是国有企业展示企业形象、拓展市场份额、提升品牌知名度的重要手段。在全球经济一体化的进程中,国有企业的对外宣传不仅有助于增强企业在国内市场的竞争力,还有利于提升企业在国际市场的形象和影响力。此外,有效的对外宣传还能帮助国有企业防范和化解公共危机,维护企业声誉和形象,以及增强企业凝聚力和向心力等方面都具有重要的意义。 二、国有企业对外宣传工作的现状分析 1.缺乏国际化视野。国有企业在对外宣传时,常常受到国内思维惯性的影响,缺乏国际化视野。国际市场竞争激烈,国有企业需要在不断提升核心竞争力的同时,加强对外宣传,扩大市场份额。 2.宣传手段单一。目前,部分国有企业在对外宣传手段上仍过于单一,缺乏多样性和创新性。例如,多数国有企业仍将广告投放视为主要的宣传手段,而在新媒体、社交媒体等方面的投入相对较少,无法满足新时代受众的需求。 3.媒体环境变化。国有企业需要适应媒体环境的变化,充分利用传统媒体和新媒体资源,创新对外宣传手段和方式。 4.缺乏专业宣传人才。一些企业的宣传部门人员多由其他部门转岗而来,缺乏专业知识和技能,无法胜任对外宣传工作,导致对外宣传工作的质量和效率不高。 三、国有企业对外宣传工作的策略探讨 1.明确宣传目标。国有企业在进行对外宣传工作时,应明确宣传目标,确保宣传工作有的放矢。宣传目标应与企业的战略目标相一致,有助于提升企业形象、扩大市场份额、提高品牌知名度。 2.强化国际化视野。国有企业在对外宣传时,应加强国际化视野,关注国际市场的需求和变化。在宣传内容上,应适当增加国际化元素,突出企业在国际市场上的竞争力和发展潜力。 3.优化媒体策略。针对媒体环境的变化,国有企业应制定和优化媒体策略,充分利用传统媒体和新媒体资源进行对外宣传。 4.丰富宣传手段。国有企业应不断创新对外宣传手段,提高宣传效果。例如,通过举办新闻发布会、专题讲座、研讨会等活动,提高企业知名度和影响力。通过运用短视频、直播、微博、微信、抖音、快手、小红书等新兴宣传方式,吸引年轻受众的关注,塑造企业形象和品牌形象。 5.强化危机公关意识。在复杂多变的外部环境下,国有企业应加强危机公关意识,建立完善的危机应对机制。在发生危机事件时,能够迅速做出反应,制定应对策略,有效化解危机,维护企业声誉和形象。 6.注重社会责任宣传。提升企业在社会上的公信力和形象。通过发布企业社会责任报告、参与公益活动、推动可持续发展等方式,向公众展示企业的社会责任感和价值观。在宣传中,企业应强调自己在社会生活中的积极作用,以及为社会所做出的贡献。 7.加强人才培养。人才是保障企业对外宣传工作质量和效果的关键。国有企业应注重培养和引进专业的对外宣传人才,建立完善的培训机制,提高他们的专业素质和技能水平。 四、中国重汽集团在对外宣传工作上的探索 近年来,中国重汽以“中国·重汽”的“中国”国企形象和“重汽”实力为背书,塑造中国重汽母品牌“中国商用车NO.1”品牌地位及形象,同时,强化产品品牌核心优势,打造汕德卡、豪沃等产品品牌差异化价值,满足用户多样化需求,不断提升产品认知度。 对外宣传实施过程中,围绕“科技重汽 赚赢未来”的传播主题,采取“品量双升品类深耕”的传播策略,通过品牌进阶、声量提升、细分品类、服务升级,打造行业顶尖的品牌实力,提升品牌形象,匹配中国重汽争夺第一的市场地位。围绕公司重大决策部署、新产品推出计划、重点战略产品、细分市场推广、社会行业热点、风险舆情防控等方面,做好品牌战略规划、品牌策略策划、品牌传播推广、品牌形象建设、展示展览组织、制度流程建设、舆情监控等工作。 其次,推动传播形式多样化,实现精准、高质量宣传。外部建立与30余家综合财经媒体、60余家行业垂直媒体、100余家地方区域媒体的对接和维护,扩展媒体传播覆盖范围,促进全媒体传播矩阵搭建。内部逐步完善“1+3+N+X”公关传播管理体系,并根据传播项目规划,量化层级传播KPI,扩大传播广度和深度。按照策略规划和传播节奏,结合年度传播主题和重大节点,打造品牌重点事件,结合各子品牌定位和传播调性,开展品牌“三八女神节”品牌传播活动、“爸爸,听我的话”原创歌曲MV特别企划、T系列大马力高端产品品鉴会活动、中国重汽黄河重卡挑战吉尼斯巅峰验证等推广活动,全面提升中国重汽品牌形象。 在新媒体传播平台的应用上,中国重汽大力推动新媒体规范化运营,组织了中国重汽营销服务系统短视频和直播运营定制化培训,3000余人报名参与,总体提升营销人员新媒体运营素质和能力,助力发掘流量获客新途径。自2023年开始,中国重汽集团官方抖音、快手账号开启常态化直播,累计直播300余场,观看量达410万,累计发布短视频288条,播放量达26087.1万,平台累计获得线索2986条,对“品效合一”的实现起到了巨大推动作用。 新形势下,国有企业的对外宣传工作面临着新的挑战和机遇。为了在全球市场竞争中取得优势,国有企业需要充分认识到对外宣传工作的重要性,不断创新宣传手段和方式,优化媒体策略,加强人才培养,提高危机公关意识,注重社会责任宣传和国际交流与合作。只有这样,国有企业才能在国内外市场上树立良好的形象,提升品牌知名度和竞争力。 |