新型技术站在全球供应链的角度,对于全球供应链的促进和发展有几个非常潜在的作用。
第一,新兴的技术,首先从实践来看,它可以促进供应链管理过程中的沟通效率提升。科大讯飞有自己的智能产品,当然不能代替同传、智能的翻译机,在今年布达佩斯会议上,我们提供了5000套跟翻译有关的智能硬件来为会议做服务。全球的200多个国家,2000多名运动员,还有不计其数的记者以及工作人员要做交流、做沟通,在这个过程中智能设备起到了很大的作用。
从全球供应链促进发展角度来说,它可以做更多的应用和功能,比如说全球的商贸交流过程中很多商业文本的辅助审查,我们在国内有很多实践,在能源企业里面,叫智慧合同的数字员工帮助审查合同,有专门帮助评标的员工帮助审查文本的标是不是合理。并且它能够提高效率,做一些纠错,不但提升工作效率,而且更加安全,这是技术进步在未来全球供应链过程中带来的最卓越的变化。
第二,能够促进供应链系统的数字化转型以及企业的数字化转型。企业发展过程中,数字化转型是必须要去使用的手段,在这个过程中我们也做了很多实践。比如,有嫁接的工业大模型,今年人工智能大模型非常火热,工业大模型在制造车间里面,把人和机器链接起来提高协同效率,目前来说,科大讯飞已经服务了19000多家中小企业。除此之外,还提供供应链服务、产业对接服务,包括生产流程过程中一些智能智检以及销售过程中的匹配服务,其实整个企业数字化转型,尤其制造业数字化转型和供应链未来的相互交流是密不可分的,这是第二个技术进步。
第三,数字化一定会催生新的商业生态和业态。因为科大讯飞出海战略受到疫情很大影响,尽管如此,我们还是在北美、东欧、西欧、日韩、东南亚做了很多布局。比如,从全球角度来说,数字化人工智能手段的应用催生出新的商业生态,所以面向全球发布人工智能的开放平台,而且建了很多国际站,在新加坡建站,面向64个国家和地区,开发者利用最新人工智能技术直接去服务于自己企业。基于国内市场已经有很多很好的产品、好的应用、好的场景、好的服务,覆盖了很多领域,比如车载,比如汽车领域智能座舱,包括新能源汽车、理想、蔚来这些头部企业,科大讯飞都有合作,其中,就会形成新的产品和服务,我们会选择出海继续发展,对于前面提到的制造业的服务方式,我们的服务也会随着全球供应链体系的发展而继续延伸。