□柏纳
1月25日,抖音发布2023平台反诈治理盘点。过去一年,抖音加强综合治理能力,精准识别并打击各类欺诈行为,全年封禁涉及欺诈账户超337万个,协助公安机关抓获国内诈骗案件嫌疑人363人,协助国家反诈中心研判、锁定并抓获境外诈骗分子3000余名。
2023年,面对层出不穷的网络诈骗方式,抖音反欺诈技术也在不断迭代,建立了文本、图片、视频、链接、设备等多个数据风险库,上线和持续运行风险模型超过100个。
同时,抖音也在继续加强对欺诈信息的线上拦截和账号处罚,通过实时安全巡检制度的运行,能主动拦截96%以上欺诈行为,日均帮助90万以上的用户抵御欺诈风险,2023年封禁涉及欺诈账户超过337万个。
当用户在抖音遭遇到欺诈风险时,平台还会对有潜在风险的用户进行分级干预,2023年一共提醒用户8554万次,累计外呼潜在风险用户32万次。
2023年,境外诈骗多次成为社会热点,诈骗分子靠展示东南亚地区优越生活及招工需求,诱骗国内用户到境外打工,实则从事网络诈骗活动。为打击此类诈骗行为,抖音对高频搜索相关内容用户加强提醒,并协助国家反诈中心研判并打击设立在缅甸、印尼、老挝等国的相关犯罪窝点。截至目前,公安机关从上述国家抓获带回的诈骗分子中超过3000名是由抖音协助研判抓获。
在日常治理中,抖音也积极配合警方,举报涉嫌诈骗案件线索,2023年共协助公安机关成功抓获国内诈骗案件嫌疑人363人。
此前,抖音已发布2023年度平台直播治理盘点和治理不实信息年度总结。
2023年,抖音持续打击不良PK、户外低俗等不良直播问题,无限期回收直播权限账号29万个,其中包括“秀才”“林先生”等头部主播。同时,抖音直播不断创新和完善主播管理机制,通过对认证主播、优质内容的扶持,打造健康正向的直播环境。
2023年,针对不当摆拍、伪公益、仿冒假冒等形式的不实信息现象,抖音持续加强治理,重点推出“打标”功能和账号“新规”,共对1.9万多个发布不实信息的账号进行处置,清理视频240多万条。