盒马拟春节加收6元运费
稿件来源:宗合
本报讯 盒马近日发布春节期间运费规则调整的公开意见征集,拟线上订单均加收6元/单运费。 对此,盒马客服称,该政策目前还处于意见征求状态,是考虑到春节运力紧张导致的配送难度加大,往年也有加收。 此前,盒马正式启动“年货节”,年菜、八宝饭、车厘子、年宵花等春节限定款商品即将在全国上新。据介绍,盒马今年主推的年菜既有“排面”——有帝王蟹、老虎蟹等大海鲜,也讲究健康——配料表只有调味料的高汤。 盒马调研用户发现,有64%的用户将返乡过年;5%的用户计划旅行过年。为了让用户可以轻装应对即将到来的春运,盒马计划推出“让年菜先到家”的包邮服务。 另外,为了让除夕上班的打工人吃到热乎的年夜饭,盒马不仅简化了半成品年菜的复热方式,还准备了海鲜大咖、炸带鱼、猪肋排等丰富的成品年菜,并准备好了配送运力,为广大“盒区”用户提供年夜饭送上门的服务。 值得一提的是,盒马线上订单近日开始收包装费。盒马官方客服表示,因为业务调整,从2024年1月1日开始,每单收取1元打包费。如果购买的物品不需要用到塑料袋,例如大米、成箱水果等,可以联系售后处理。针对有网友反映的取消订单不退包装费的问题,工作人员表示,会根据每个订单的实际情况处理。 据悉,之所以收取1元包装费,是因为盒马将逐步在全国门店配送场景上线生物可降解外卖塑料袋。此举是国内零售企业首次在外卖场景普及生物可降解塑料袋。(宗合) |