近年来，中国快递包装废弃物产生量逐年攀升。京东围绕减量、复用、回收、降解等方向持续探索绿色包装，2024年，投放减量化的X系列纸箱8.6亿个，投放循环保温箱96万个，二次纸箱回收再用次数超过2.9亿次。2024年，京东在包装环节实现碳减排超12万吨，减排效果相当于节约了北京所有家庭(约800万户)5天的用电。
　　全力推动快递包装循环使用。目前，京东已累计在18个城市规模化投放循环箱96万个，2023年至2024年，循环使用次数超过1.76亿次，仅2024年一年，就减少碳排放量72520吨，这相当于7.7万个家庭一年用电产生的碳排放。针对生鲜冷藏、冷冻品类，京东升级了生鲜循环保温箱，单个箱体使用寿命提升至2年，使用次数提升至180次；增加逆向按单返回模式，2024年循环保温箱的使用次数同比2023年提升了19%。
　　在纸箱的二次使用上，京东设立专人专岗进行筛选与回收，鼓励一线使用二次纸箱，2024年实现二次纸箱回收再用次数超过2.9亿次，减少碳排放27960吨。 （宗合）