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第一一六回 京东物流甩开膀子 联邦快递肥了胆子
稿件来源:慈洪君

  □ 本报记者 慈洪君
瓜田不纳履,李下不正冠。——题记
  忽然,已到年中。
  一年一度的京东618即将到来。5月21日,在2019京东618全球品牌峰会上,京东物流集团CEO王振辉等启动了第十六届京东618全球年中购物节。
  值得关注的是,京东方面宣称这将是有史以来规模最大的一届618,一是京东与合作伙伴将有超过一千万人投入到京东618的筹备工作之中,二是有90%以上的核心品牌会在京东618上发布数百万份新品,三是还将联合百万线下门店共振京东618,四是由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者。
  既然本届618在规模上要创造出新纪录,那么服务和品质是否能跟上呢?
  在海量订单的情况下,如何尽快地将商品送到消费者手中是用户体验的重中之重。有消息称,今年618期间京东物流将通过全球智能供应链基础网络的高效运转,物流服务和产品体系的创新升级以及网络优化、运力提升、社会化平台搭建等一系列运营保障措施,为商家和消费者提供高品质、高性价比、全面的物流服务。
  据悉,京东物流将继续提供211限时达、次日达、京准达、京尊达、闪电送、极速达、长约达等在内的多元化时效产品,满足用户的全场景选择。同时,为了充分满足超过20万合作商家的大促物流需求,618前夕京东物流升级发布供应链标准化系列产品,为商家提供到仓服务、商务仓、经济仓三大产品以及数十项增值服务,贯穿商品从工厂仓到消费者的全业务场景,提供灵活、便捷、省心的分层次物流服务。
  不只京东物流感觉“人生到达了巅峰”。
  5月17日,中通快递集团董事长赖梅松对外透露,中通快递的日均业务量已在5月份达到了3000万票,接下来将用“五新”战略推动中通达成超100亿件的年业务量目标。
  一是新机制。“中通产业生态业务板块均采用新体制的合伙人模式,所有参与管理的都是这些公司的股东,好的机制可以让平凡的人变得伟大。”赖梅松说。二是新活力。2018年起,中通开始启动“百优千人计划”,每年从基层员工中选择100位储备干部进入管理体系。三是新赛道。中通不仅是一家快递公司,更是一家平台公司。今天新赛道的竞争已经不单单是快递竞争,而是全链路综合服务的竞争。四是新科技。目前,中通快递的电子面单使用率高达99.9%,基本实现全覆盖。五是新担当。“解决社会问题,承担社会责任、降低物流成本、实现用户价值……今天,中通更多的责任是社会担当。”赖梅松说,这样才能实现成为世界一流综合服务商的目标。
  赖梅松还预测,从2020年开始,整个快递行业的日均业务量将进入2亿件时代,而到2022年以后,快递行业的日均业务量有望达到3亿件。
  赖梅松描绘出中通未来的愿景:让科技帮助中通发现问题、解决问题,未来甚至可以预防问题。他说,中国快递市场潜力大、前景好,快递行业还将会保持中高速增长,对未来的快递行业充满信心。中通对于科技创新的投入,不是选择题而是必答题。科技创新一定是中通未来必走之路,中通对科技创新的投入只增不减,上不封顶。争取到2020年,部分分拨中心实现无人化操作。“中国快递市场潜力大、前景好,快递行业还将会保持中高速增长”。统计数据也在不断印证这个事实。
  5月29日,中国物流与采购联合会、中国物流信息中心发布报告显示,2019年1~4月国内物流延续平稳运行态势,社会物流总额稳定增长,社会物流总费用增长较快。1~4月全国社会物流总额88.9万亿元,按可比价格计算,同比增长6.4% 。1~4月社会物流总费用4.3万亿,比上年增长8.2%。
  以京东、中通为代表的中国物流人,正在甩开膀子加油干。然而,却也有人来捣乱,真是“胆儿肥了”。
  据路透社5月28日报道,近期美国联邦快递(FedEx)公司在没有说明的情况下,将中国华为的两件包裹转移到美国,并试图将另外两件包裹也转运到美国。
  据快递跟踪记录显示,5月19日和5月20日从东京寄给华为的两个包裹,没有在原定于5月23日送达华为,却被送往了美国田纳西州的孟菲斯。5月17日从越南河内发出的另外两件包裹,原计划运往华为香港和新加坡的办公室,但在5月21日抵达香港和新加坡当地的联邦快递(FedEx)站后,被拦截,原因是“投递异常”。
  据华为向媒体提供的一封电子邮件显示,5月22日,联邦快递(FedEx)驻越南的一名客户服务代表在回复他们的询问时表示,是收到了美国总公司相关通知,要求将包裹保存并发往美国。因此,这批货物并没有交付给收货人,而是被滞留。华为对路透社表示,越南的两个包裹都是由其货运代理发送的,其中包含紧急文件。华为表示,已向中国邮政监管部门提出正式投诉,中国邮政监管部门正在调查这起事件。
  环球时报称,美国商务部5月15日发表声明,正将华为及其70个关联企业列入美方“实体清单”,禁止华为在未经美国政府批准的情况下从美国企业获得元器件和相关技术。随后在20日,美方表示将对华为的禁令延迟90天实施,直到8月中旬才会生效。
  有认为,推特大王为打赢这场5G科技战,已经到了不计后果的地步。在路透社的“脸书”账号下,点赞最多的评论同样是对联邦快递和美国政府的各种嘲讽。比如“美国政府嚷嚷了半天华为和中国政府有关联,结果反而曝光了联邦快递和美国政府的关联。”
  5月29日,央视网发文称,联邦快递发言人日前表示,快递误投只是“错误操作”,并未收到来自任何方面的指示。对于联邦快递此举是否与华为被列入出口管制对象有关,美国商务部尚未作出回复。华为方面称,这些行为都是未经授权的,目前正在重新审视与美国联邦快递公司的合作关系。
  而此时网友们都炸了,称“这就是明抢”,无法接受所谓“误送”的说法。
  慈氏物语以为,中国古语云“瓜田不纳履,李下不正冠”。中美贸易争端正处在关键时刻,华为也正处在风口浪尖。联邦快递此时“误送”,真相到底如何,难免令人多想,一时难以判断。正如中国外交部发言人陆慷所说,“我也不知道,把货物转运错地方这样的事情,对FedEx公司来说是不是经常发生。如果是经常发生,对FedEx这样的大公司确实不应该;如果不是经常发生,就更需要FedEx解释清楚为何最近一而再、再而三发生在华为身上了。”
  说得很中肯啊。(更多精彩内容详见微信公号、微博“慈氏物语”)
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