□　赵海涛 贾军峰
　　●传统物流企业的困境和突围
　　聊城交运集团成立于1950年，2003年改制为投资主体多元化的有限责任公司，是交通运输部重点联系企业、聊城市唯一一家大型道路运输企业。聊城交运集团千千佳物流有限责任公司是聊城交运集团全资子公司，拥有各类自营货运车辆300部，社会加盟车辆4000　多部，现有三方运输、快递干线运输、危化品运贸、快销品运输，质押监管、园区经营及仓储配送等主营业务。
　　费改税政策落地后，靠经营车辆为主的货运物流企业由于货源经营能力不强，运输车辆大量流失，收入大幅下滑，公司连年亏损，发展进入低迷期。面对困境，我们开始不断向三方物流、专线经营、大宗货物运输（煤炭、矿石）等方向进行探索，有活就揽，有利就干，因为同质化竞争和信息化管控手段缺乏，从转型业务的运营效果看，失败的多，成功的少，有的业务占压资金量大，应收款占比高，有些甚至形成坏账死账。
　　2015年以来，我们对物流各业务单元进行了机构改革和优化，逐步从多而散向专而精的目标转变，明确了“稳、优、延、升”四字方针：稳健发展是根本，优质高效是核心，延伸链条是途径，升级突破是目标。从稳健发展上夯实基础，从延伸链条上寻找机会，从提质增效上练好内功，从突破创新上实现转型升级。明确了以物流园区及区域配送网络为基础，以货源经营和实体运输为支撑，坚持大客户战略，着力打造三方物流主导产品，延伸服务链条，创新拓展定向定制化物流，实施“互联网+”发展战略，加快向现代物流目标迈进。
　　近年来，千千佳物流在经营格局上，构建了以聊城为基地，以北京、上海、广州、无锡、济南、青岛等19个驻外办事处为扩展支点的全国性运输配载网络；我们抓住国家甩挂运输首批试点的契机，在货源成熟的干线专线，积极开展甩挂运输、节能运输模式；抓住快递业务蓬勃发展的机遇，积极与顺丰、京东、邮政等快递企业合作，运营20余条单边或双边线路。
　　我们贯彻集团“协作、融合、共享、共赢”的发展理念，实施大客户战略，公司与海尔、美的、华润集团、风范电力、中色奥博特等企业签订了包厂运输业务；与伊利、可口可乐、百事可乐等公司建立了全方位的快消品干线运输及商贸配送长期合作；与鲁西化工、东阿阿胶、中通客车等本地规模企业、上市公司进行定制化物流服务。
　　自2016年以来，千千佳物流综合收入呈现较快增长的趋势。2016年实现2.1亿元，2017年2.6亿元，2018年3.5亿元，2019年预计突破4亿元。年度复合增长率达到33%。
　　●融合发展，定向定制化物流成效明显
　　下面重点介绍与鲁西化工成立“合资公司”，发展“定向定制物流”模式的做法。
　　近年来，由于市场准入机制的相对开放，各种资本相继进入危险货物运输领域，目前，山东省危化运输公司已达到861家，危化品车2万余辆，存在着规模小、企业分散、稳定性差、政策法规体系化不健全等问题，危化品在存储、运输过程中也频频发生安全事故，危化品运输市场也步入到了不得不大整顿的深水区。
　　鲁西化工集团是一家具有年产400万吨化工产品、350万吨化肥产品生产能力，化工装备年制造能力15万吨以上的化工生产企业。随着化工产业结构的转型升级和环保治理的不断推进，鲁西化工集团规模不断扩大，对运输的需求也随之大幅增长，现有的物流运输模式已无法满足其化工产品的配送需求。及时的供应链运输和通畅商品流通运输已然成为鲁西化工发展的瓶颈。
　　经过双方多次洽谈合作，在2018年达成成立合资公司的意向。聊城交运集团占股55%，鲁西化工集团占股45%，注册资本金2000万元，注资千千佳物流旗下长安危化品运输公司。同时，两家企业联合向当地政府及各主管部门申请，对应鲁西化工产品介质需求，特批危化品车辆新增指标，通过产品聚合，打包承运，形成规模化运营，集约化管理，为鲁西化工提供定制化的、量体裁衣式的运输服务，很好地解决了鲁西化工集团的物流瓶颈问题。
　　通过开发专属信息化平台，大车队管理系统、APP终端管理系统实现智能调度、车货匹配、监控跟进、订单支付、财务结算五大板块无缝对接，实现了产品至交付验收、财务结算的全流程管控。引进G7六防系统，结合定位系统实现运输全过程的智能化安全监管，通过全方位的视频信息采集及人脸识别技术，实现疲劳驾驶提醒、防碰撞提醒、发动机数据预警、GPS路线偏离预警等主动预防手段，切实提升了安全管理水平。
　　合资公司对鲁西化工物流链条进行全方位的梳理：以充分把握产品生产及规划为切入点，涵盖鲁西化工所有采购与销售产品的环节，根据业务需求及时定制匹配介质的车辆，保障主导产品运输。同时，整合社会运力，纳入统一管理、统一调度，平抑价格，根治哄抬运价行为，解决了运力匹配难题，提高了物流运营的质量效率，鲁西化工物流成本得到了有效控制。据初步统计，截至2019年10月，合资公司运营以来，鲁西化工的整体物流成本下降约33%，真正实现合作双方的互惠共赢。
　　同时，公司为解决危化品车辆维修保养、机务管理问题，降低车辆运行技术维护成本，满足聊城及周边的危化品车辆维修需求，千千佳与中集瑞江达成战略合作协议，合作成立了中集瑞江服务站，通过集中培训，改进设施设备，打造一流的专业维修团队，在满足内外需求的同时，提高了企业知名度，促进了集约车辆规范化管理，形成新的利润增长点。
　　在开展定向定制化物流服务的同时，千千佳物流也充分利用鲁西客户资源及信息渠道，拓展了危化品贸易业务。经营贸易产品有氯化苄、双氧水、正丁醇、液碱、液氨等十余种，2019年1月至11月已实现危化品贸易收入7381万元，预计全年可实现贸易收入8000万元以上。
　　经过两年的合资运营，长安公司现拥有危化品运输车214辆，较成立初期净增长160　辆，新增就业人员350余人。2018年合资公司全年共实现运输收入6135万元，2019年预计实现运输收入1.2亿元，定向定制化物流呈现了良好的发展态势。