□ 特约评论员 田治江
　　最近，小县城突然出现了许多以区域化为单元的 “兔喜快速超市”，统一的门牌门头，统一的设计风格，全新的服务方式，为取快递的人们带来了不一样的感觉。经了解，这些 “兔喜快速超市”是中通快递公司旗下的末端门店。
　　近年来，国家出台一系列促进快递发展的方针政策，对快递末端服务提出了鼓励合作、共享共赢、协同发展的意见和要求。 《国务院关于促进快递业发展的若干意见》鼓励各类资本依法进入快递领域，支持快递企业兼并重组、上市融资，整合中小企业，优化资源配置，实现强强联合、优势互补，完善服务网络，建设快递末端服务平台。在全国各地迅速生根的快递驿站，就是快递末端服务平台的典型创新，它不仅为包裹提供了安全可靠的存放空间，也为更多人提供了创业就业的平台。
　　2019年12月16日，随着中国快递业2019年第600亿件快件诞生。作为世界上发展最快、最具活力的寄递市场，中国每年超过100亿件的快递包裹增量，催生了多样化的 “最后一公里”派送模式。
　　中通快递旗下的兔喜快递超市自2017年启动加盟，依靠先进的IT系统和稳定的服务质量，迅速在全国范围内铺开。末端门店可以和广大消费者建立有温度的、直接的联系，对供给端和需求端起到很好的直链作用。在2020年的规划中，末端建设仍将是重点推进的项目，中通将通过商业、传媒等生态圈产业为末端门店更好地赋能，也有效地解决了快速投送 “最后一公里”的难题。
　　一是极大地方便了市民。许多快速公司执行的都是早8点晚8点的营业时间，这给一些不能及时取到快递的人，在下班以后取快递带来了不便。相反，兔喜快递超市实行的是营业时段从早上8点到晚上11点，甚至更迟。有时候到了快打烊的时间，如果接到客户的电话，说自己马上就到家，有快递要取，也会晚些关门，等客户来取快递。这样就极大地方便了用户。
　　二是有效地整合了资源。在兔喜快递超市不但可以取到中通的快递，相反，其他快递公司的快速也能取得到。这也是因为兔喜快递超市的设立是以城市的区块来规划的，只是送到这一片区的快递，在用户无法及时来取的情况下，都可以存放到兔喜快递超市，用户方便了再来取。这样就大大地节约了各快递公司单独投送的人力、财力，也极大地节约了投递成本，缩短了投递的时间。
　　三是充分地利用了场地。兔喜快递超市除了每天把快速员送来的快递送之后，工作人员根据快递大小、时限对快递进行分类整理，并给客户发送取件短信外，还能充分利用超市的场地做一些其它的经营。因为快递超市不需要再上门送件，只需要打电话、以信息，住户就能上门取件。可以在便利店其它区域经营各类饮料、零食和水果，还可以承接打印、复印、洗照片等业务，衣物干洗和生鲜订购等业务，扩展经营范围，提高了超市的利用率。小区居民习惯了来这里取快递，然后顺手买点零食，既方便了群众，也增加了快递超市的收入。更重要的也是改变了快递的传统投递模式，催生了新的多样化的派送模式。