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顺丰快运行业第一的增速是怎么实现的?

  这一次,快运业务又给顺丰交了一份让人惊喜的成绩单。
  7月31日,在运联研究院公布的《2020中国零担企业30强榜单》中,“顺丰快运”这个仅独立运营一年的品牌强势上位,占据了30强榜首位置。作为成立不到4年的新业务代表,顺丰快运已成为顺丰控股除“快递主业”外,第一个营收破百亿的业务板块。
  8月25日晚,顺丰控股发布了2020年半年度报告,报告显示,2020上半年,快运业务整体实现不含税营业收入76.74亿元,接近2018年全年营收,在顺丰控股总业务收入中的占比上升为10.8%。
  据了解,目前,顺丰快运和顺心捷达双网已经基本实现了盈亏平衡,今年上半年双网合计日货量峰值已经超4万吨,其中顺丰快运日均货量峰值达2.8万吨,顺心捷达日均货量峰值为1.6万吨。顺丰快运和顺心捷达在今年上半年的货量增速依次为74%和57%,分别在中高端市场和零担全量市场排名第一。
  “跳着长大”的顺丰快运
  零担快运行业市场规模1.6万亿,上限高于快递,且具备较强的增速助推力。
  在去年的7月份,顺丰快运股份由一项集团业务正式转变为顺丰体系内一家独立的公司,并发布独立品牌。独立运营后的顺丰快运股份在2019年交出了126.59亿元的营业收入,同比增长57.16%,增速远超同行。快运业务的快速增长拉动顺丰控股整体营业收入增长,不仅如此,快运业务的收入已经成为顺丰控股除快递业务外,占比最高的新业务。其实从一开始,独立成家的顺丰快运就在业务规划上给自己树立了宏伟的目标。7月30日,顺丰集团助理CEO、顺丰快运董事长黄赟在运联峰会上曾透露,顺丰董事长王卫对顺丰快运提的要求是“要做快运行业的顺丰”。
  今年上半年,受疫情影响,虽然多家零担快运企业的营收都受到影响,出现了不同程度的下滑,但顺丰快运双网仍然保持强劲的增长速度,同比增长51.30%,增速在中高端和全量主体市场双双保持绝对领先,市场占有率持续提高。
  从本次披露的2020年半年度报告可以看出,顺丰快运股份在2020上半年的营收已接近2018全年,在顺丰控股总业务收入中的占比上升为10.8%,快运业务将在顺丰营收中占据越来越重要的位置,力量不可忽视。
  强势增长的背后是超百亿元资源持续投入
  顺丰快运为什么会有如此增长速度,黄赟在今年运联峰会的演讲中提到了很重要的一点,在过去不到四年的时间里面,顺丰快运的资金投入是以百亿级来计算的,其中主要用于网络基础的搭建。
  今年2月28日,顺丰快运成功融资3亿美元,并明确表示,为保持快运业务持续发展,提升品牌和核心竞争力,接下来将持续加强物流网络建设和科技研发,把网络的基础打好。
  顺丰快运基于场线资源进行持续投入,夯实运营底盘,时效提速10%;首创自动化分拣系统2.0,实现效率提升60%;升级和丰富末端入户延伸服务,构建C端服务竞争壁垒;同时强化科技应用,场站数字化管理工具,打造智慧物流网络,助力行业和客户发展。
  截至2020年6月30日,顺丰快运拥有57个快运中转场,约1400个快运网点,快运场地面积超过209万平方米,日承载能力11万吨,比2019年12月提升29%。目前顺丰快运在全国拥有1.9 万余台快运收派车辆,1439条快运干线,9100条支线,业务覆盖全国31个省、362 个主要城市及地区。
  未来,为迎战日益激烈的市场竞争,顺丰快运将持续建设网点、中转场等运营场地,加强末端收派、干支线运输能力,加大快运相关软硬件科技研发投入。
  双网并行:一张直营, 一张加盟
  对于今年顺丰快运股份的发展目标,黄赟在运联峰会上提到,今年年底顺丰快运股份的营收将保持强劲增长,其中顺丰快运和顺心捷达的融通是重要的基础。
  未来顺丰快运会形成两张网:一张顺丰快运定位高时效、高质量、高服务体验的中高端市场,以品质服务构建竞争壁垒,保持盈利能力。另一张顺心捷达则专注零担快运全量市场,围绕着货量和规模效应发展,优化成本效率。
  双品牌在产品定位上互相补充,在运营模式及运营资源方面融通提效。两者在运营底盘的融合上,双网融通,中台一体。业务方面,通过科技应用,实现资金流、信息流、业务流的三流互通,100%支撑双网共用、场站一体化操作、线路混装混卸、盟商就近交货、派送优势互补等全环节多场景应用,加速推动全网融通落地,促进顺丰快运与顺心捷达的资源有效利用,赋能盟商互利共赢、共同降本增收。
  目前顺丰快运和顺心捷达两张网络合力,已经共同实现了行业内的“四个第一”:顺丰快运股份零担营收第一、顺丰快运股份营收增速第一,顺丰快运货量增速第一,顺心捷达货量增速第一。
  今年7月初,顺心捷达西北的起网,代表着其已完成全国网络版图的覆盖。截至2020年6月30日,顺心捷达全国拥有9300多个网点,较上年末增长55%,直营场站117 个,面积47万平方米,网络覆盖303 个城市、2207个区县,以业内最短时间完成组网。
  在产品服务上做行业的 “颠覆者”
  除了资源投入和底盘建设促进顺丰快运的强势增长,还有产品服务上的“颠覆”成为其强势增长的重要原因。
  区别与传统零担快运企业店到店的服务模式,首先,顺丰快运为行业带来的第一个“颠覆”是顺丰快运依托自身网络及资源优势,为客户提供快递化的门到门零担服务。
  其具有时效更快捷、服务更稳定的优势,质量及性价比更高的优势。顺丰快运沿用顺丰快递选时上门取件的方式,可以选时配送,承诺送货上门解决高公斤段入户难的行业痛点。尤其是顺丰快运的“家居五包”产品,实现了物流运输、上楼、安装、售后全程系统可视、定制化包装等服务。
  其次,顺丰快运为行业带来的另一个“颠覆”是建立了“全公斤段通吃”的产品体系。
  今年3月,顺丰快运发布针对B端客户的大票零担产品。主要覆盖单票500公斤以上,单票货物重量无上限,单件货物最高可达3000公斤。4月,顺丰快运对其大货服务进行升级,优化计价模式。其打破行规,推出了“个性化抛比”,除了常规按体积或重量的选择外,还增加了按品类或特殊标准进行计价,有针对性的满足不同目标客户群体的多种需求。
  目前顺丰快运的主要产品为:重货包裹、重货专运、小票零担和大票零担,配合顺心捷达的产品体系,已经实现了“全公斤段通吃”。据悉,顺丰快运接下来将会对产品服务体系进行升级,为客户提供更加多元和深入的物流服务。
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