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　　快递末端是产业链最后一环，也是消费者感知评价快递服务的关键一环。9月23日，聚焦快递末端服务发展，2020中国快递“最后一公里”峰会在北京举行。在疫情催生的“无接触投递”模式的指引下，快递末端建设能力加强，智能快递箱建设快速推进。截至目前，全国累计布放快件箱42.3万组，建成快递末端公共服务站10.9万个，城市老旧小区的邮政、快递末端基础设施建设全面推进。然而，在这些背景之下，我国末端配送也存在各种问题，深陷迷局之中。如何寻找破局之道？本期我们一起来探讨。