□ 何玺
　　2020“双11”，电商玩法变了。“双11”，直播电商已成主流。
　　日渐普及的直播电商，正在重构零售。
　　2020年，直播电商无疑是消费领域最火爆的话题。疫情之下，各行业争相入局，企业家、明星、央视主持人、政府官员等纷纷亲自下场直播带货。
　　各方推动之下，直播电商迎来迅猛发展。据商务部数据显示，2020年上半年，全国直播电商超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万；另据中国互联网络信息中心近日发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国电商直播用户规模为3.09亿，较2020年3月增长16.7%，成为上半年增长最快的个人互联网应用；据10月份毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告预测，2020年我国直播电商整体规模将突破万亿，达到10500亿元，渗透率将达到8.6%。2021年直播电商规模将扩大至2.0万亿元，继续保持高速增长态势，渗透率将达到14.3%。
　　直播大潮之下，淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商平台，更是以空前的投入力度，在各自的“双11”大促活动里重点突出直播玩法，打造与用户零距离接触的消费狂欢氛围。
　　超级主播，重磅明星，强势电视台，密集的直播排期.从电商平台“双11”重磅营销资源的倾斜来看，这个“双11”已从电商“双11”变为直播“双11”。毫无疑问，直播已成为电商平台最重要的工具。但，直播电商只是营销工具吗？笔者认为，直播电商不止是营销工具，它更是一个新行业，一个新业态。它正在重塑零售格局。
　　对淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商平台而言，直播电商是其重要的营销工具。它可以提升平台用户的粘性，缩短用户购物路径，提升平台商户营销能力；对商家而言，直播电商的作用则更重要，他既是提升品牌用户粘性，缩短用户购买路径，还是丰富品牌线上线下营销能力的有力工具。直播不仅拉近了企业与用户的距离，还丰富了企业的服务方式；对用户而言，直播带货是一种比“货架”电商更生动鲜活、体验更好的购物形式；对产业链而言，直播电商正在全部或部分改善传统零售中多层级分销体系，让商品流通变得更简单。
　　一句话，相比传统电商和零售，直播电商是一种决策路径更短、互动性更强、购买体验更好、产业流通层级更少、具有多重优势的新业态。
　　说直播电商是一种新业态的根据还在于其对新就业机会的塑造。据中国就业培训技术指导中心发布的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》显示，互联网营销师、在线学习服务师等与移动互联网直接相关的新职业，已经获得了国家承认。其中，备受瞩目的互联网营销师项目下，增设了“直播销售员”新工种，这是直播电商影响力的直接体现。
　　事实上，直播销售员大类之下，还存在着与数字化营销息息相关的多个细分工种类别。根据智联招聘携手淘榜单共同发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示，2020年春节复工后一个月内，直播行业人才需求量逆势猛增。直播相关岗位招聘职位数在一个月内同比上涨83.95%，招聘人数增幅更是高达132.55%。除全职岗位以外，直播类岗位也成为灵活就业的蓄水池，相关兼职岗位的数量同比增长166.09%，是全职岗位增速的2倍有余。薪酬方面，今年春节后一个月内，直播相关岗位的平均招聘薪酬为9845元/月，高于全行业平均水平。
　　记者认为，随着直播电商的进一步发展，类似“直播主播”这样的新工种还将进一步产生，以满足直播电商的发展需求。届时，直播购物将成为一种新的生活方式。