电商出海还须把好节奏
□刘旭颖 近期,京东关停泰国和印度尼西亚站的消息备受关注。京东印尼官网发布公告称,将从2023年2月15日起停止接受用户的订单,并于3月31日停止所有服务,售后服务和支持将始终可用。有观点认为,电商出海开始遭遇水土不服。也有观点认为,此举实为战略调整。 业内人士表示,京东只是收缩了东南亚本地的电商业务,其仓储物流业务仍在持续加码中,此次是其从零售转向供应链基础设施建设的一次调整。据了解,2016年和2018年,京东先后在印尼和泰国布局电商业务。京东在东南亚基本复制了其在国内的模式,为其发展电商业务配备了完善的物流配送能力。据悉,在被称为千岛之国的印尼,京东甚至实现了当日达和次日达。 究竟是水土不服,还是战略调整?业内人士认为兼而有之。网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部高级分析师张周平认为,关停业务的主要原因一个是泰国和印尼站点的市场业绩不及预期,在激烈的竞争中并没有在市场中站稳脚跟;另一个是其本地化进程不彻底,虽聘请了大量的本土员工,但很多决策依旧沿用国内的市场经验。 张周平分析认为,近年来,东南亚市场成为国内电商企业出海的首选,但当地竞争十分激烈。Shopee和Lazada两大龙头企业已占据一定的市场份额,Tokopedia、Bukalapak、Flipkart、Zalora等玩家早有布局,字节跳动旗下TikTok Shop、唯品会等也在近年来纷纷入场,面对如此竞争格局,电商企业要想脱颖而出并不容易。 实际上,东南亚电商并没有看上去那样美好。当地主流消费场景仍旧集中在线下,电商平台只能吸引部分年轻消费群体的低客单价消费。与此同时,东南亚市场电商行业过于内卷,近年来又有大量玩家涌入,仅印尼市场就有十几个品牌在竞争。此外,全球疫情、通胀和美元加息也加剧了压力。 据悉,京东已经通过旗下京东产发在印尼投资管理了20个物流园。放眼全球,京东在美国、德国、荷兰、法国、英国、波兰、阿联酋、澳大利亚等地都部署了自营仓网,为本地、跨境以及中国出海的品牌和商家提供端到端的解决方案。2022年,当大部分物流企业还在从疫情中慢慢恢复的时候,京东已在全球运营了90个海外仓保税仓,其跨境网络总仓储面积同比增长超70%。 张周平认为,出海已成国内互联网企业寻求更多想象空间的共识,京东此次调整业务为行业发展敲响警钟。中国电商出海还需不断探索。 |