□方紫薇
　　今年的618大战，为何各平台纷纷“卷”向低客单价？
　　“从平台方面来看，今年618与父亲节结合较好，平台对于消费复苏抱有很高的期待。但是对消费者而言，可能对消费呈现较为审慎的态度。”艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅表示，低价更容易刺激消费者的购物欲望。
　　传统货架电商选择以低价策略“坚守城池”；直播电商亦然在跟进补贴策略的同时，建设自身商城，向货架电商的腹地吹响进攻号角。
　　“从去年开始，直播电商对货架电商发起的攻势越发激烈，今年也将是持续发力的一年。消费者也更加习惯用直播电商获得商品信息，找寻更低价格和更好的使用体验。”张毅表示，货架电商需要思考当前面临的困境，从商品类型、表现形式、服务形式等方面发力改革。
　　“直播电商与传统货架电商的竞争激烈，背后是电商业的两个重要发展趋势：一是内容电商的崛起，即通过内容的形式来吸引用户、传递信息、引导消费；二是社交电商的兴起，即通过社交的方式来聚集用户、传播口碑、促进交易。社交电商可以利用好友、家人、同事等人际关系，以及明星、网红、专家等意见领袖，来影响用户的消费决策，从而增加用户的参与感和归属感。”中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示。
　　此外，作为“本地门店+即时配送”的业态模式，购物和履约体验更佳，即时零售平台也在成为这场618大促战的有力竞争者。“消费者‘外卖买万物’的需求越来越丰富，为满足消费者不断拓展的需求，平台近年来不断拓展供给，目前已能做到常见品类全覆盖。同时，也在持续不断从下单、履约、售后等全流程优化，给用户更好的购物体验。”美团闪购品质百货相关负责人表示。
　　巨头竞争白热化，消费者从天量补贴中得到实惠，今年的618大促各平台的消费成绩与特点，体现什么样的消费趋势？“一是消费升级的趋势仍在继续，消费者对品质、服务、体验等方面的要求不断提高，电商平台需要通过提供更多的优惠和选择来满足消费者的多元化需求；二是消费结构的差异化和多样化，不同地区、不同群体、不同场景的消费需求有所不同，电商平台需要通过精准营销和个性化推荐来抓住消费者的喜好和痛点；三是消费创新的持续发展，新技术、新模式、新产品、新渠道等不断涌现，电商平台需要通过创新驱动来提升自身的竞争力和影响力。”洪勇说。